Conditions générales d'utilisation
Partie 1 : Conditions générales client / utilisateur.
Partie 2 : Conditions générales de l'organisme de contrôle.
1. CONDITIONS GÉNÉRALES
La plate-forme, le site web et l'application, ci-après dénommés collectivement "plate-forme", sont la propriété du
Green Destinations", une société privée à responsabilité limitée, éventuellement avec la
nom commercial "certihome" et/ou "certilogies" et/ou "De Immowinkel" et/ou "magasinimmo" et/ou "magimmo", avec ses
dont le siège social est situé à 8450 Bredene, Klemskerkestraat 38, inscrite au registre des personnes morales à l'adresse suivante
Registre des personnes morales à la division de Gand Ostende sous le numéro d'entreprise 0478.398.654 et avec
Numéro de TVA BE 0478.398.654, ci-après dénommé "Green Destinations".
Numéro de téléphone : 02 669 20 44
Adresse postale : Info@deimmowinkel.be
2. APPLICABILITÉ
Les conditions générales constituent le cadre des relations commerciales qui peuvent naître entre
un client et/ou un utilisateur et Green Destinations. Ils priment sur les autres documents
documents et écrits, sauf stipulation expresse contraire.
Après l'enregistrement et l'utilisation de la plate-forme par le client et/ou l'utilisateur, les présentes conditions générales, ci-après dénommées "conditions générales", deviennent applicables.
les présentes conditions générales, ci-après dénommées "conditions générales", s'appliquent à toute interaction avec l'utilisateur.
entre le client et/ou l'utilisateur et Green Destinations et à toute commande passée à Green Destinations par le client et/ou l'utilisateur.
et/ou l'utilisateur est placé auprès de Green Destinations et/ou à tout accord qui survient par la suite
ou à naître par la suite.
La simple utilisation de la plateforme, et/ou l'enregistrement, et/ou la simple utilisation de l'application
et/ou en passant une commande, le client et/ou l'utilisateur accepte les conditions générales.
Le client et/ou l'utilisateur reconnaît et accepte que l'application de ses propres conditions générales est exclue.
exclus.
Les clauses qui dérogent aux conditions doivent être explicitement signées par écrit par le gestionnaire du site web.
signées par le responsable de Green Destinations et ne remplacent que les clauses auxquelles elles dérogent.
dont ils s'écartent. Les autres clauses restent pleinement en vigueur.
Green Destinations est la seule partie contractante. Chaque courrier, message, téléphone, WhatsApp,
Le message, la lettre, quel que soit le support (social), doit toujours être attribuable à Green Destinations, même s'il provient d'un tiers.
Destinations, même s'il provient d'un compte au nom du chef d'entreprise, de l'organe directeur, d'un
personne nommée ou employée de Green Destinations.
Le service et/ou la mission peuvent comprendre, entre autres, la livraison de la
les contrôles et les certificats établis par l'organisme de contrôle, la réalisation des travaux et des contrôles,
fournir des conseils, une assistance (en médiation), agir en tant qu'agent, médiation, délivrance
les missions et l'administration et/ou le règlement pratique et/ou numérique de celles-ci, et en bref
brièvement, tout autre acte entrant dans le cadre de l'objet social de Green Destinations.
Le client et/ou l'utilisateur accepte que la détermination de l'objet précis du service et/ou de la
la commande, ainsi que toute adaptation/extension de celle-ci, peut avoir lieu sans aucune forme et peut, entre autres, apparaître
de la correspondance, de l'acceptation (même tacite) de services et/ou de missions, ou du paiement de factures.
le paiement des factures.
A moins que la nature du service ou de la mission en question ne fasse apparaître sans aucun doute possible qu'elle
Sauf si la nature de la prestation ou de la mission en question fait apparaître, sans aucun doute possible, qu'elle comporte une obligation de résultat ou si cela a été convenu explicitement par écrit, le
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Les engagements de Green Destinations ne sont pas des engagements de résultat mais des engagements d'effort.
l'obligation d'agir au mieux de ses capacités.
3. MODIFICATION DES TERMES ET CONDITIONS
Green Destinations a le droit de modifier unilatéralement les conditions générales en publiant une nouvelle version des conditions générales.
Green Destinations a le droit de modifier unilatéralement les conditions générales en publiant une nouvelle version des conditions générales.
4. DÉFINITIONS
La terminologie la plus couramment utilisée dans l'accord et les conditions générales est définie ci-dessous dans une liste de termes.
définis ci-dessous de manière non exhaustive. En l'absence d'une terminologie définie, un mot ou un concept doit être interprété dans le sens le plus large possible.
En l'absence d'une terminologie définie, un mot ou un terme doit être interprété dans son sens le plus logique et conformément au contenu de l'accord ou de la convention.
l'accord ou le contrat en question.
"Green Destinations" désigne la société susmentionnée Green Destinations, éventuellement sous le nom commercial de
nom commercial " certihome " et/ou " certilogies " et/ou " the real estate shop ", propriétaire du
la plate-forme et l'entité juridique qui facilite le service, qui comprend également un salarié et/ou
La personne nommée doit être incluse ;
"Organisme de contrôle" : l'entité juridique, la personne physique ou la personne morale qui effectuera la mission pour le client.
et/ou l'utilisateur pour exécuter la mission, si celle-ci lui a été confiée et qu'il l'a acceptée
et qui fait également usage de la plate-forme, ce qui inclut également un employé et/ou
Il faut comprendre la personne nommée ;
"Organisme de contrôle candidat" : l'organisme de contrôle qui n'a pas encore terminé son enregistrement ;
" Accord " : l'accord tel que signé entre les parties mentionnées sur l'accord,
y compris tous les documents joints, les conditions générales et tous les documents auxquels il est fait référence dans le présent accord.
Accord.
"Plate-forme" : la plate-forme (en ligne) ou l'application web constituée du logiciel.
auxquels Green Destinations donne accès au cocontractant par le biais du service, pour
utilisation conformément à l'accord (d'entrée) ;
" Attestation " : tous les documents téléchargés par l'organisme de contrôle, sur la plateforme ou autrement, auxquels...
auquel le client, l'utilisateur, le contractant et/ou Green Destinations a accès, complété par
toute la documentation (électronique), récupérable ou non sur la plate-forme, à laquelle l'utilisateur a accès.
Le client, la partie contractante et/ou Green Destinations ont accès à ces informations, ou qui sont nécessaires à l'exécution d'un contrat.
d'inspection selon les règles de l'art et qui s'inscrivent dans le cadre réglementaire ou douanier et
les coutumes et les prescriptions de l'organisme de contrôle et/ou à tenir à jour.
gardé.
"Client" : une personne physique ou morale, propriétaire d'un bien immobilier, qui dans sa propre.
au nom et pour son propre compte ou au nom et pour le compte d'une personne morale propriétaire ou
(co-)propriétaires d'un bien immobilier, a effectué l'enregistrement via la plateforme de Green Destinations
est terminée, ce qui donne lieu à un accord (d'entrée) entre Green Destinations et le client.
Un accord (d'adhésion) a été conclu ; il s'agit de la personne qui prend la licence sur la plate-forme,
mais peut également inclure un employé et/ou une personne nommée ;
"Client-candidat" : le client qui n'a pas encore complété l'inscription et/ou qui n'a pas encore signé (numériquement) les documents.
" Client candidat " : le client qui n'a pas encore complété l'Inscription et/ou qui n'a pas encore signé (numériquement) les Documents ;
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"Utilisateur" : une personne physique ou morale, qui au nom et pour le compte d'un client.
a complété l'enregistrement via la plateforme de Green Destinations avec pour résultat qu'entre Green Destinations et le client
Green Destinations et le client (car l'utilisateur peut travailler au nom et pour le compte d'un client).
un accord (d'entrée) a été conclu, à la suite duquel les conditions générales entrent en vigueur ; il s'agit de
la personne qui prend la licence sur la plate-forme, ce qui peut également inclure un employé et/ou une personne désignée.
peuvent également être inclus ;
"Utilisateur candidat" : l'utilisateur qui n'a pas encore complété l'enregistrement et/ou qui n'a pas signé (numériquement) les documents.
"Utilisateur candidat" : l'utilisateur qui n'a pas encore complété l'inscription et/ou qui n'a pas encore signé (numériquement) les documents ;
"Partie contractante" : l'entité juridique ou la personne physique mentionnée dans l'accord,
y compris un employé et/ou une personne nommée
y compris Green Destinations, le client, l'utilisateur, l'organisme de contrôle et/ou l'organisme de certification.
partenaire privilégié et/ou toute autre partie (nommée) résultant de l'accord ou de l'activité de l'entreprise.
les conditions générales ;
"Conditions générales" : les conditions générales décrites dans l'accord (d'entrée) et dans la convention d'adhésion.
Les conditions générales, qui ont été établies entre Green Destinations et la partie contractante, le
les conditions générales (de facturation), le document de recouvrement justifié, la déclaration de confidentialité.
(GDPR/AVG) et l'accord de traitement, dont l'approbation a été soumise au client et/ou à l'utilisateur avant la réalisation de l'opération.
avant de compléter l'inscription et qu'ils ont explicitement accepté en cochant la case et/ou
cocher la case et/ou la signature (numérique) des documents et/ou de l'accord (d'adhésion) et/ou des conditions susmentionnés, et
(d'adhésion) et/ou des conditions, ou en menant à bien l'enregistrement, ou en se contentant de
ou par la simple utilisation de la plate-forme ou d'un service de Green Destinations ; ou
Destinations ;
" Accord (d'adhésion) " : l'ensemble des conditions générales, particulières, contractuelles et (d'utilisation) que le cocontractant accepte de respecter.
(Conditions d'utilisation) avec lesquelles la partie contractante a donné son accord, par l'acceptation explicite et/ou
son acceptation et/ou sa signature et/ou la réussite de l'inscription et/ou la simple utilisation de la plate-forme
la simple utilisation de la plateforme ;
"Service" : le service ou l'ensemble des services, qu'il s'agisse ou non d'une mission ou d'un service administratif.
ou un service d'assistance, qui est fourni par Green Destinations, éventuellement via la plateforme, à la partie contractante, à l'utilisateur, au client ou à l'organisation.
le cocontractant, l'utilisateur, le client, l'organisme de contrôle ou le partenaire privilégié, éventuellement via la plateforme
fourni et/ou qui fait partie de tous les services (de soutien) fournis par Green Destinations, y compris, mais sans s'y limiter, les services suivants
les services (de soutien) fournis par Green Destinations, y compris, mais sans s'y limiter, l'administration (autofacturation), la
l'administration (autofacturation), l'émission d'une attestation, et qui peuvent être décrits dans les
l'accord ou l'accord (d'adhésion) conclu entre les parties contractantes ou les services
les services offerts par Green Destinations via la plateforme,
y compris cette plateforme elle-même ;
"Mission" : la mission d'inspection ou l'inspection émise, envoyée ou livrée par Green Destinations via la plateforme.
émis, envoyé ou livré par Green Destinations via la plateforme ;
"Commande acceptée" : la commande qui est acceptée par l'organisme de contrôle au moyen d'un message (électronique).
un écrit ou une preuve (électronique) ou, en l'absence d'un tel écrit ou d'une telle preuve (électronique), par la simple exécution de l'ordre par l'autorité compétente.
l'organisme de contrôle ou par la délivrance d'une attestation, qu'il s'agisse ou non de Destinations vertes ;
"Commande" : la commande, à laquelle s'appliquent les conditions (générales), passée par le client et/ou l'entreprise.
Utilisateur via la plateforme ;
" Commande acceptée " : la commande acceptée par Green Destinations ;
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"Partenaire privilégié" : l'organisme de contrôle désigné par la plate-forme, qui reçoit une carte de crédit.
reçoit une commande en priorité sur la base des paramètres et des procédures établis par la plate-forme.
les modalités établies par la plate-forme ;
"Client propre" : le client propre d'un organisme de contrôle qui est facturé par l'organisme de contrôle dans le cadre de l'opération de contrôle.
ou le client et/ou l'utilisateur qui indique sur la plateforme qu'il souhaite travailler avec un
plate-forme pour travailler avec un organisme de contrôle spécifique et dont les revenus reviennent à l'organisme de contrôle après déduction d'une redevance.
Organisation d'inspection après déduction d'une redevance pour les Destinations vertes ;
" Document(s) " : les documents nécessaires au traitement d'un dossier, lequel dossier consiste en une commande acceptée à la suite de laquelle le
exécuter une commande acceptée, les documents couvrant à la fois les documents
émis et en possession de Green Destinations ou en possession et émis par le
l'organisme de contrôle, y compris, mais sans s'y limiter, la facturation, l'attestation, l'enregistrement et la vérification des données.
la communication, l'accord, le trafic de courrier et les pièces justificatives qui constituent une attestation sont
pour pouvoir établir une attestation.
"Inscription" : le fait de remplir en ligne tous les champs obligatoires fournis par la plateforme.
afin de pouvoir utiliser la plate-forme, ces données étant fournies volontairement par cette personne (morale), qui
dont l'exactitude est contrôlée sous sa propre responsabilité
et par lequel les conditions sont acceptées aux fins de la conclusion du contrat (d'adhésion)
accord (d'adhésion) ;
"Procédure de connexion" : la procédure prescrite par la plate-forme que le Client, l'utilisateur et/ou le consommateur doit suivre pour se connecter.
et/ou l'organisme de contrôle doit suivre pour accéder à la plate-forme ;
"Données de connexion" : le nom d'utilisateur et le mot de passe du client, de l'utilisateur, de Green Destinations.
ou de l'organisme d'inspection, ou de leurs mandataires, employés et organes directeurs, pour accéder à la plateforme en ligne
l'accès à la plateforme en ligne, qui ne peut jamais être partagé avec d'autres ;
" Licence " : le client et/ou l'utilisateur et/ou l'organisme de contrôle qui, après avoir rempli l'Inscription, se voit accorder l'accès à la plateforme.
Inscription, se voit accorder l'accès à la plateforme Destinations vertes par le biais d'un accord (d'adhésion)
(adhésion), qui a obtenu les données de connexion et/ou qui a accepté l'accord de l
les termes et conditions ;
" Redevance " : la contribution financière qui est demandée à l'utilisateur, au client et/ou à l'organisme de contrôle pour utiliser les services de la plateforme.
l'utilisateur, le client et/ou l'organisme de contrôle est invité à faire usage des services de la plate-forme, la contribution financière
peut être divisé en fonction du service, de l'ordre et/ou des services optionnels utilisés ; chaque
utilisé ; chaque arrondi d'un montant revient à Green Destinations en tant que frais.
comme des frais ; tout prix, commission ou montant est considéré comme des frais ;
"Année" désigne une période de 12 mois civils, par exemple du 1er juillet 2020 au 1er juillet 2021 ;
" Mois " désigne une période d'un mois civil, par exemple du 1er juillet 2020 au 1er juillet 2021 ;
"Jours ouvrables" signifie du lundi au vendredi inclus, à l'exclusion des jours fériés officiels en Belgique.
et à l'exception des périodes de vacances habituelles dans le secteur de la construction ;
"Exigences du système" : exigences minimales pour le matériel et le logiciel de l'ordinateur.
l'organisme de contrôle pour utiliser correctement les services et exécuter la mission ; "Exigences du système" : les exigences minimales fixées pour le matériel et le logiciel de l'organisme de contrôle.
affectation ;
" Informations confidentielles " : les informations confidentielles concernant l'utilisateur et/ou le client,
y compris (a) les informations qui ont été désignées par écrit comme "confidentielles", (b) les informations qui
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n'est pas généralement connue, (c) les informations qui n'ont pas été rendues généralement disponibles par la personne à laquelle et/ou de laquelle les informations sont
à laquelle l'information se rapporte et/ou d'où elle provient, et (d) les informations dont la confidentialité doit être présumée.
dont le caractère confidentiel doit être présumé ;
"Site Internet" : le(s) site(s) Internet et les noms de domaine enregistrés au nom de Green Destinations.
qui permettent l'accès aux services ;
5. LIEU D'EXÉCUTION
Le lieu d'exécution des engagements est le siège social et/ou l'adresse des annexes.
6. COOPÉRATION LOYALE - INFORMATION - REPRÉSENTATION MUTUELLE
Le client et/ou l'utilisateur doit fournir, tant au début que pendant la durée de l'accord
Si nécessaire, à la demande de Green Destinations et/ou de l'organisme de contrôle, le client et/ou l'utilisateur doit fournir rapidement tous les éléments suivants
les informations nécessaires pour permettre une exécution optimale de ses services/mandats.
Green Destinations n'est pas responsable de tout dommage (consécutif) résultant d'informations incorrectes ou incomplètes.
des informations incomplètes fournies par le client et/ou l'utilisateur.
Green Destinations tient le client et/ou l'utilisateur rapidement informé de la commande et des services via
la plate-forme.
Si Green Destinations représente les intérêts de plusieurs clients et/ou utilisateurs dans un dossier, elle peut
il peut supposer que les clients et/ou les utilisateurs se représentent mutuellement,
notamment en ce qui concerne l'échange d'informations, l'approbation de certificats
et les documents et l'approbation des services. C'est notamment le cas lorsque les clients
les clients et/ou utilisateurs concernés sont des conjoints, des cohabitants, des parents, des partenaires commerciaux
partenaires, actionnaires, membres d'un organe de gestion, parties à un accord similaire, membres d'un même
d'une même entité (personne morale), les entreprises affiliées, les partenariats et les coentreprises.
sont.
7. SERVICES - MISSIONS - ATTESTATIONS
Green Destinations offre une plateforme où les clients et/ou les utilisateurs peuvent être mis en contact avec une entreprise.
l'organisme de contrôle afin d'obtenir un certificat de contrôle à un certain prix, que le client et/ou l'utilisateur spécifie lui-même et
l'utilisateur indique et sous réserve qu'une commission soit imputée à Green Destinations, un service spécifique de
obtenir un certificat ou un rapport d'inspection spécifique, ou plus généralement, faire exécuter une commande ou une tâche.
réalisés.
Green Destinations ne fournit aucune garantie que sur la base du prix indiqué par le client et/ou l'utilisateur, un
Green Destinations ne fournit aucune garantie qu'un organisme d'inspection acceptera effectivement et réellement la mission sur la base du prix indiqué par le client et/ou l'utilisateur.
Si aucun organisme de contrôle n'est trouvé sur la base du prix spécifié par le client et/ou l'utilisateur, le client et/ou l'utilisateur doit
est trouvé, le client et/ou l'utilisateur doit augmenter le prix qu'il a indiqué.
Si le client utilise la plate-forme, le service est exclusivement destiné à un usage privé normal.
l'usage privé.
Si l'Utilisateur utilise la plateforme, le service est destiné au compte du Client.
8. RESPONSABILITÉ
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Green Destinations ne peut en aucun cas être tenu pour responsable en cas d'erreurs (matérielles) liées au
car l'attestation est établie sous la responsabilité de l'organisme de contrôle proposé par la plate-forme, après acceptation de la mission par cet organisme de contrôle.
après que cet organisme de contrôle ait accepté la mission.
Green Destinations, ses employés, ses représentants légaux et les tiers qu'elle déploie dans le cadre de la
Green Destinations, ses employés, ses représentants légaux et les tiers auxquels il est fait appel dans le cadre de l'exécution de ses obligations ne peuvent être tenus que
Green Destinations, ses employés, ses représentants légaux et les tiers auxquels Green Destinations fait appel dans le cadre de l'exécution de ses obligations ne peuvent être tenus responsables que des dommages directs aux biens ou aux personnes qui sont le résultat d'une intention ou d'une négligence grave de la part de
Green Destinations, ses employés, ses représentants légaux et les tiers auxquels elle fait appel, à l'exception de
les tiers auxquels Green Destinations, ses employés, ses représentants légaux et les tiers font appel.
les employés ou les personnes nommées.
Dans la mesure où les dispositions légales excluent une limitation de la responsabilité de Green Destinations pour les dommages résultant de la
La responsabilité de Green Destinations pour les dommages résultant d'une intention délibérée ou d'une négligence grave est exclue.
ses employés, ses représentants légaux et les tiers auxquels Green Destinations fait appel, à l'exception du
Green Destinations, ses employés, ses représentants légaux et les tiers auxquels Green Destinations fait appel, à l'exception de l'organisme de contrôle commanditaire, de ses employés ou de ses mandataires,
n'est responsable que des dommages décrits ci-dessous.
En cas de dommages corporels, que ces dommages soient mortels ou non, le
La responsabilité de Green Destinations sera en tout état de cause limitée à un montant de 50 000 euros par événement dommageable.
événement dommageable.
En cas de dommages matériels, la responsabilité de Green Destinations sera limitée à
50 000 euros par événement dommageable.
Une série d'événements connexes est considérée comme un seul événement dans les deux cas.
Green Destinations ne sera jamais responsable des dommages indirects, y compris, mais sans s'y limiter,
s'entend comme : manque à gagner, économies manquées, réduction de la clientèle, dommages dus à la perte d'emploi.
interruption d'activité, dommages résultant de réclamations de l'organisme de contrôle et/ou des (propres) clients et/ou utilisateurs, mutilation ou perte de
clients et/ou utilisateurs, mutilation ou perte de données, dommages liés à l'utilisation des données fournies par l'organisme de contrôle
des matériels ou logiciels de tiers prescrits par l'organisme de contrôle, les dommages relatifs à
les logiciels de tiers, les dommages liés à l'utilisation de sous-traitants prescrits à Green Destinations par l'autorité compétente.
Green Destinations, pour les dommages indirects, quelle que soit la nature de l'acte.
(rupture de contrat, acte illégal ou autre), même si Green Destinations a été informée de l'existence d'un tel acte.
a été informé de la probabilité que de tels dommages se produisent.
Green Destinations ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de tout dommage de quelque nature que ce soit subi par l'utilisateur.
Green Destinations n'est jamais responsable des dommages de quelque nature que ce soit subis par le client et/ou l'utilisateur en raison de l'indisponibilité temporaire, de l'inexactitude temporaire ou de l'incomplétude temporaire de l'application
pas entièrement disponible de la plate-forme.
Green Destinations ne sera jamais responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, subi par le client et/ou l'utilisateur dans le cadre du
Green Destinations ne sera jamais responsable de tout dommage de quelque nature que ce soit subi par le client et/ou l'utilisateur en rapport avec le (non) fonctionnement du logiciel du
l'organisme de contrôle ou des tiers, des équipements appartenant au Client et/ou à l'Utilisateur ou à des tiers, ou des connexions Internet du Client et/ou de l'Utilisateur.
les connexions Internet du client et/ou de l'utilisateur ou de tiers.
Green Destinations n'accepte aucune responsabilité pour l'envoi ou la réception incorrects, incomplets ou tardifs de
ou reçu en temps utile des données placées auprès de Green Destinations via la plateforme.
plate-forme.
Dans la mesure où Green Destinations ne peut se prévaloir des exclusions de responsabilité prescrites ou
exclusions ou limitations de responsabilité prescrites, sa responsabilité sera en tout temps
limitée à un montant de 50 % de tous les coûts encourus dans les six (6) mois précédant sa mise en demeure au client.
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au client et/ou à l'utilisateur, bien que dans ce dernier cas, seules les factures liées au client qui invoque l'application
le dommage, déduction faite du crédit accordé par Green Destinations au client et/ou à l'utilisateur, mais uniquement au client qui invoque le dommage.
le client et/ou l'utilisateur, mais dans ce dernier cas, uniquement la facturation associée au client qui réclame le dommage,
au cours de cette période.
Dans la mesure où Green Destinations ne peut pas non plus se prévaloir de la limitation susmentionnée, les
La responsabilité de Green Destinations sera en tout cas limitée à 1 000 euros.
Le client et/ou l'utilisateur reconnaît et accepte que la rémunération du service ou de la commande a été
Le client et/ou l'utilisateur reconnaît et accepte que le prix du service ou de la commande a été déterminé en tenant compte de la limitation de responsabilité visée au présent article.
Le client et/ou l'utilisateur reconnaît et accepte que la plate-forme ne peut jamais être parfaite ou 100% exempte d'imperfections et que toutes les imperfections ne seront pas ou ne peuvent pas être
imperfections et que toutes les imperfections ne seront (peuvent) pas réparées.
La plate-forme est livrée dans son état actuel sans aucune garantie, y compris la
garanties de commercialisation ou d'adéquation à un usage particulier, ainsi qu'en ce qui concerne la performance ou les résultats que le
les résultats que le client et/ou l'utilisateur souhaite obtenir en utilisant la plateforme.
Le client et/ou l'utilisateur est seul responsable de l'utilisation de la plate-forme, y compris
mais sans s'y limiter, le risque d'erreur de programme, de dommage ou de perte de données,
les programmes ou les équipements et l'indisponibilité ou l'interruption des opérations.
Le client et/ou l'utilisateur indemnisera Green Destinations contre toute réclamation de tiers découlant de ou liée à la
découlant de l'accord ou des conditions générales ou s'y rapportant, sauf si le client et/ou l'utilisateur peut prouver que ces réclamations
pourrait faire valoir ces droits à l'encontre de Green Destinations dans les conditions susmentionnées si le client et/ou l'utilisateur étaient
si le client et/ou l'utilisateur avaient eux-mêmes subi le dommage.
La responsabilité de Green Destinations en raison d'un manquement imputable à l'exécution d'un contrat de service.
La responsabilité de Green Destinations en raison d'un manquement imputable à l'exécution d'un contrat avec le client et/ou l'utilisateur ne sera dans tous les cas engagée que si le client et/ou l'utilisateur a immédiatement
Le client et/ou l'utilisateur ne peut mettre Green Destinations en défaut que si le client et/ou l'utilisateur envoie immédiatement et correctement une mise en demeure par voie électronique, en prévoyant un délai raisonnable pour
un délai raisonnable pour remplir (correctement) les obligations, et Green Destinations
Après cette période, Destinations reste en défaut imputable d'exécution de ses obligations.
L'avis de défaut doit contenir une description aussi complète et détaillée que possible de l'infraction.
La mise en demeure doit contenir une description du manquement aussi complète et détaillée que possible, afin que Green Destinations soit en mesure d'y répondre de manière adéquate.
Le droit à l'indemnisation s'éteint en tout cas si le client et/ou l'utilisateur n'a pas réussi à
de prendre des mesures pour (I) limiter le dommage immédiatement après qu'il se soit produit ;
(II) empêcher que des dommages (autres ou supplémentaires) ne se produisent ; ou (III) si le client et/ou l'utilisateur
L'utilisateur omet d'informer Green Destinations du dommage dès que cela est raisonnablement possible et de
du dommage dès que cela est raisonnablement possible et de lui fournir toutes les informations pertinentes.
Toute demande de dédommagement à l'encontre de Green Destinations expirera après 24 mois à compter de la date d'entrée en vigueur de l'accord.
la demande est née.
Green Destinations n'est pas responsable des dommages causés par des données incorrectes et/ou incomplètes.
les données fournies par le client et/ou l'utilisateur. Les adresses incorrectes sont la responsabilité
du client et/ou de l'utilisateur et peut entraîner des coûts supplémentaires à la charge du client et/ou de l'utilisateur.
client et/ou utilisateur.
Green Destinations n'est pas responsable des dommages (consécutifs) résultant de la suspension de ses services ou de la résiliation du contrat.
ses services ou la résiliation de l'accord.
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En cas de manquement imputable à la prestation de services par Green Destinations
seule la responsabilité de Green Destinations peut être engagée, mais pas celle des partenaires.
les actionnaires ou l'organe de gestion.
Green Destinations ne peut être tenu pour responsable des manquements des tiers qu'il a
Green Destinations, même si ces tiers facturent leurs coûts à Green Destinations et Green Destinations
Destinations vertes les transmet le cas échéant.
Green Destinations n'est pas responsable de tout dommage résultant de la résiliation de l'accord.
accord.
9. DURÉE ET FIN DE L'ACCORD
L'accord entre en vigueur au moment de l'enregistrement par le client et/ou l'utilisateur.
et/ou par la simple utilisation de (le service) sur la plate-forme, et/ou par l'envoi d'un ordre via la plate-forme, et/ou par l'envoi d'un ordre via la plate-forme.
commande via la plateforme, et/ou par le paiement de la facture et/ou par la non contestation de la facture dans les 15 jours de sa réception.
la facture dans les 15 jours suivant sa réception.
Ce qui précède implique l'acceptation de l'offre par le client/utilisateur et l'accomplissement des termes et conditions.
les conditions.
Si le Client et/ou l'Utilisateur a accepté l'offre par voie électronique, Green
Destinations confirme la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique. Ce site
L'acceptation peut se faire par l'envoi d'un e-mail de confirmation par voie électronique après l'inscription, par l'envoi d'une facture ou par
suite à l'inscription, par l'envoi d'une facture ou par l'envoi d'un e-mail de confirmation de l'inscription.
un e-mail de confirmation de la commande ou du service.
Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée par Green Destinations, le client et/ou
et/ou l'utilisateur peut résilier l'accord.
L'annulation ou la dissolution doit être faite par écrit et doit être adressée à l'adresse électronique susmentionnée.
l'adresse électronique susmentionnée.
Dès que le client et/ou l'utilisateur a été informé que la commande qu'il a envoyée a été acceptée, le
le contrat ne peut plus être annulé et l'offre ne peut plus être retirée.
être retiré. Indépendamment du fait que le certificat soit délivré ou que le service ou la commande soit exécuté, le paiement comme indiqué ci-dessous
paiement comme indiqué ci-dessous.
10. RÉMUNÉRATION - FACTURATION - PAIEMENT - RECOUVREMENT - LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT D'ARGENT - ENQUÊTE - TVA
- INTÉRÊT - CLAUSE DE COMPENSATION
Le client et/ou l'utilisateur indique lui-même le prix auquel il souhaite que la commande soit exécutée.
pour lequel il souhaite que la mission soit réalisée.
Si la mission n'est pas acceptée par un quelconque organisme de contrôle, le client et/ou l'utilisateur doivent augmenter
l'utilisateur est obligé d'augmenter son prix indiqué.
A partir du moment où le client et/ou l'utilisateur a communiqué un prix pour la mission, le client et/ou l'utilisateur sera obligé de payer un prix plus élevé,
l'accord prend effet.
Après l'établissement de l'accord, Green Destinations enverra une facture au client et/ou à l'utilisateur.
Une facture sera envoyée au client et/ou à l'utilisateur.
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Green Destinations répercutera sa commission, le prix ou les frais répercutés et, en général, tous les frais d'administration.
les montants à facturer au client et/ou à l'utilisateur, et recouvrer ces montants au moyen d'une facture et/ou d'une dépense
la facture et/ou la note de frais.
Green Destinations peut ajuster le montant susmentionné si l'étendue ou les nécessités du service ou de la prestation sont modifiées.
le service ou la mission le justifie, mais uniquement avec le consentement écrit préalable du client et/ou de l'utilisateur.
le client et/ou l'utilisateur.
Le lieu de paiement est le siège social de Green Destinations bvba.
Green Destinations a le droit de déduire le montant total à payer par le client et/ou l'utilisateur lors de la conclusion de l'accord.
Le client et/ou l'utilisateur doit payer au multiple le plus proche de cinq (5) cents lors de la conclusion de l'accord.
si le consommateur paie en espèces.
Green Destinations fournira la facture (par voie électronique) au client et/ou à l'utilisateur.
La facture doit être payée sans remise de contact par le client et/ou l'utilisateur selon les modalités et dans le délai indiqués sur la facture.
La facture doit être payée par le client et/ou l'utilisateur sans remise de contact et dans le délai indiqué sur la facture.
Green Destinations se réserve le droit de transmettre le certificat seulement après avoir reçu
après réception du paiement de la facture par le client et/ou l'utilisateur.
Green Destinations se réserve le droit, si le client et/ou l'utilisateur souhaite recevoir une copie papier de l'avis d'exécution.
de l'attestation, Green Destinations se réserve le droit d'augmenter les frais de fourniture de l'attestation de
un montant déterminé et accepté à l'avance par le client et/ou l'utilisateur.
Si le paiement n'est pas effectué conformément au(x) délai(s) spécifié(s) dans l'accord ou les conditions générales
(fois) et reçu par Green Destinations, le paiement sera réclamé par Green Destinations conformément à l'accord de l
Destinations conformément au document affiché sur la plateforme appelée
"Justifié", qui forme un tout indivisible avec les Conditions Générales et dont le Client et/ou
et/ou l'utilisateur reconnait explicitement et en toute connaissance de cause avoir pris connaissance et avoir accepté les
reconnaît explicitement, en l'acceptant simplement comme indiqué ci-dessus, qu'il est d'accord avec elle.
Si la loi contre le blanchiment d'argent est applicable, elle sera suivie par Green Destinations. Le client
et/ou l'utilisateur sera dans ce cas invité à fournir tous les détails d'identité demandés au moyen de documents officiels, le cas échéant.
documents officiels, le cas échéant également les coordonnées de ses agents
et le document du bénéficiaire final complété et signé.
Green Destinations peut, dans les limites de la loi, vérifier si le client et/ou l'utilisateur est en mesure de
l'utilisateur peut s'acquitter de ses obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs qui sont d'intérêt pour l'utilisateur.
conclusion responsable du contrat à distance. Si les destinations vertes
Sur la base de cet examen, Green Destinations a des raisons justifiées de ne pas conclure l'accord, Green Destinations est
Green Destinations a le droit de refuser une demande ou d'assortir l'exécution de l'accord de conditions particulières.
d'assortir l'exécution de la demande de conditions particulières.
La facture doit indiquer le taux de la taxe sur la valeur ajoutée applicable à la commande.
La facture doit indiquer le taux de la taxe sur la valeur ajoutée applicable à la commande.
Tous les montants saisis sur la plate-forme par le client et/ou l'utilisateur sont hors taxe sur la valeur ajoutée.
Taxe sur la valeur ajoutée.
Si les autorités imposent certaines taxes ou charges applicables à la commande ou au service,
qui ne seraient pas encore applicables à la date des présentes conditions générales, Green Destinations se réserve le droit de facturer ces taxes et frais.
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se réserve le droit de répercuter ces taxes ou frais sur le client et/ou l'utilisateur, éventuellement majorés de la Taxe à la Livraison.
éventuellement augmentée par la taxe sur la valeur ajoutée.
Green Destinations mettra le certificat à la disposition du client et/ou de l'utilisateur de telle sorte que le
de manière à ce que le client et/ou l'utilisateur puisse l'enregistrer de manière accessible sur un support de données durable ou l'imprimer.
support de données ou l'imprimer.
Les factures seront envoyées par e-mail à l'adresse électronique fournie par le client et/ou l'utilisateur.
Sauf autorisation explicite, une plainte soumise à Green Destinations ne donne pas le droit à l
le client et/ou l'utilisateur le droit d'arrêter, de reporter ou d'annuler un paiement en cours ou une partie de celui-ci.
le paiement ou une partie de celui-ci, ou d'appliquer une compensation en sa faveur.
Green Destinations se réserve le droit de refuser toute commande en cas d'impayés.
ou les factures en souffrance jusqu'au paiement intégral de toutes les factures en souffrance du client
les factures du client et/ou de l'utilisateur.
Les factures sont majorées à l'échéance, de plein droit et sans mise en demeure, de
un intérêt conventionnel de 1% par mois.
En outre, le montant de la facture sera augmenté de 10% avec un minimum de 125,00 EUR, de plein droit et sans mise en demeure.
de plein droit et sans mise en demeure dès qu'une facture n'est pas payée à son échéance, et ce
par le biais d'une clause pénale conventionnelle.
Si une facture reste impayée à sa date d'échéance, toutes les factures impayées deviennent exigibles.
Green Destinations peut facturer ou comptabiliser des frais d'abonnement payables à l'avance.
11. DROIT DE RÉVOCATION
Green Destinations s'efforce d'attirer l'attention du client sur le droit de rétractation concernant les services hors établissement.
des locaux de vente conformément à l'article VI.67 du RME, ce droit étant accordé à la
consommateur tel que défini dans le code de droit économique (WER) dans un délai de
quatorze (14) jours calendaires, sans justification et sans frais supplémentaires autres que ceux prévus par la loi.
prévu par le Code de justice économique.
Le délai de rétractation commence à courir le jour suivant celui où le consommateur a passé sa commande, et
commande, et donc après que le consommateur se soit déjà inscrit et ait obtenu ses données de connexion.
obtenu.
Le consommateur informe la société de sa décision de se rétracter avant l'expiration du délai de rétractation.
Le consommateur informe la société de sa décision de rétracter la commande avant l'expiration du délai de rétractation de quatorze (14) jours calendaires, par écrit.
courrier recommandé au siège social de Green Destinations, qui indique sans ambiguïté que la commande est
l'annulation de la commande.
La charge de la preuve de la révocation incombe au consommateur.
Si l'exécution de l'ordre ou du service a déjà commencé,
Green Destinations se réserve le droit de facturer au consommateur un montant proportionnel à ce qui a déjà été payé.
pour ce qui a déjà été livré au moment où le consommateur informe Green Destinations.
Green Destinations qu'il/elle exerce son droit de rétractation, par rapport à l'étendue complète de la
de l'accord.
Le montant est calculé sur la base du prix total tel que déterminé par le consommateur.
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Le consommateur n'est pas autorisé à exercer son droit de rétractation si le consommateur lui-même
Le consommateur ne peut pas exercer son droit de rétractation s'il a indiqué par écrit qu'il souhaite que la commande, l'instruction ou le service soit exécuté dans un délai de quatorze ans.
(14) jours calendaires, qui peut avoir lieu par le simple accord ou l'absence de
ou de ne pas protester dans les vingt-quatre (24) heures suivant la réception de l'e-mail de confirmation concernant l'envoi de la carte de crédit.
la date de l'inspection.
En exerçant son droit de rétractation, le consommateur met fin à la conclusion ou à l'exécution du contrat en dehors de la surface de vente.
l'exécution du contrat hors établissement et des contrats annexes, à l'exception de ceux prévus par le contrat.
Sans frais, à l'exception de ceux prévus au livre VI du Code de droit économique (art.
VI.71 WER).
Le consommateur ne peut exercer son droit de rétractation si, après l'exécution complète du
contrat de service et si l'exécution a commencé avec son consentement préalable exprès (et qu'il a reconnu qu'il avait le droit de se rétracter).
consentement (et il a reconnu qu'il perdra son droit de rétractation dès que l'accord aura été pleinement exécuté).
exécuté par Green Destinations) ou si le téléchargement en ligne du contenu numérique a été initié avec son
avec son consentement exprès et il a reconnu avoir perdu son droit de rétractation.
12. COMMANDE EN LIGNE
Le client et/ou l'utilisateur se rend sur la page web et s'inscrit, après quoi il reçoit les informations de connexion par
courrier.
Dans le cas d'une deuxième inscription et d'une inscription ultérieure, le client et/ou l'utilisateur se rend sur le site web et utilise l'application
les données de connexion obtenues.
Les données de connexion seront envoyées par e-mail à l'adresse électronique fournie par le client et/ou l'utilisateur.
Le client et/ou l'utilisateur remplit le questionnaire en ligne et indique un prix pour le service, la commande ou le contrat.
Le client et/ou l'utilisateur remplit le questionnaire en ligne et indique un prix auquel il souhaite que le service, la commande ou la tâche soit réalisé.
La plateforme recherche un organisme de contrôle qui souhaite effectuer le contrôle au prix indiqué et contacte l'organisme de contrôle.
La plate-forme recherche un organisme de contrôle qui souhaite effectuer le contrôle au prix indiqué et contacte l'organisme de contrôle afin que ce dernier accepte la commande dans le délai prévu par le règlement.
afin que ce dernier puisse accepter la mission dans le délai prévu par la plateforme.
Si la plate-forme ne parvient pas à trouver un organisme de contrôle au prix indiqué, la plate-forme
le client et/ou l'utilisateur, afin que le client et/ou l'utilisateur puisse augmenter le prix.
Après confirmation de l'acceptation de la commande, de la mission ou du service, le client et/ou l'utilisateur reçoit
L'utilisateur recevra un e-mail de confirmation avec une facture, qui peut également être envoyée dans un e-mail séparé, à payer.
qui est proposé au paiement, si le client et/ou l'utilisateur n'a pas utilisé le paiement en ligne.
a utilisé le paiement en ligne. Dans ce dernier cas, le client et/ou l'utilisateur recevra une facture.
pour le paiement par e-mail.
L'organisme de contrôle obtiendra les coordonnées du client et/ou de l'utilisateur afin de fixer un rendez-vous pour l'inspection de l
L'organisme de contrôle prendra contact avec le client et/ou l'utilisateur afin de fixer un rendez-vous pour la réalisation de l'inspection et ce, dans le délai prévu.
L'organisme de contrôle contactera le client pour que le contrôle ait lieu et que tous les documents soient disponibles.
les documents nécessaires pour que l'inspection ait lieu, et qui n'ont pas encore été remis ou
ont été téléchargés.
Si le rendez-vous n'est pas respecté par le client et/ou l'utilisateur ou que l'inspection ne peut pas être
ne peut être effectuée parce que le client et/ou l'utilisateur n'a pas fourni les informations nécessaires.
à condition que ce soit avant la date de passage sur le site ou la date convenue pour délivrer le certificat.
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Green Destinations se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires au client et/ou à l'utilisateur.
utilisateur.
Les dispositions de l'alinéa précédent s'appliquent également dans le cas où Green Destinations ou les
l'organisation de l'inspection doit dépenser des frais disproportionnés afin de permettre à l'inspection de
continuer. Sans être exhaustif, ce serait le cas, par exemple, si la clé se trouvait à plus de cinq (5) kilomètres du bien à inspecter.
cinq (5) kilomètres autour du bien à inspecter, seules les distances parcourues par la route étant prises en compte.
les distances parcourues par la route et non par l'eau ou l'air, ou lorsque les inspecteurs se tiennent devant une
porte fermée au moment du rendez-vous pris et confirmé.
A l'issue du contrôle, l'organisme de contrôle établit un certificat provisoire et le client et/ou l'utilisateur reçoit un e-mail indiquant que le certificat provisoire a été
l'utilisateur un mail lui indiquant que le certificat provisoire est disponible.
Le cas échéant, à la suite de la réception du paiement, le client et/ou l'utilisateur recevra un e-mail
le message indiquant que l'attestation définitive est disponible.
Les contrôles sont uniquement effectués en Région flamande, sauf indication contraire de Green Destinations.
indiqué autrement.
Le document susmentionné a été élaboré pour l'activité en ligne de demande d'inspection et de contrôle.
les certificats relatifs aux biens immobiliers situés en Région flamande et pour la souscription aux demandes de contrôle par les sociétés de contrôle.
l'enregistrement des demandes d'inspection par les sociétés d'inspection.
Les dispositions applicables en matière de sécurité technique Connexion HTTPS + hachage et salage du mot de passe
via l'algorithme SHA-512
L'interopérabilité devrait être assurée avec tout PC disposant d'une connexion Internet et d'un navigateur récent, mais
nous vous demandons de nous contacter si vous constatez des problèmes de connexion.
13. DÉLAI (DE LIVRAISON)
Tous les délais (de livraison) sont déterminés par Green Destinations et doivent être
l'organisme de contrôle doit être respecté.
Dès que Green Destinations a connaissance d'une circonstance susceptible d'entraver la livraison dans les délais, elle s'engage à
la livraison, elle consultera le client et/ou l'utilisateur.
Green Destinations s'efforce de délivrer l'attestation dans le délai indiqué au moment de l'inscription.
de la commande (ce terme est mis à jour dans la confirmation de la commande). Le site
Les conditions de livraison seront respectées dans la mesure du possible.
Le dépassement d'un délai de livraison ne donne pas droit au client et/ou à l'utilisateur à une quelconque compensation.
compensation.
Green Destinations n'est pas responsable des retards indépendants de sa volonté causés par
les tiers désignés, les organismes de contrôle, les utilisateurs, leurs mandataires ou leurs employés.
14. GARANTIES - FORCE MAJEURE - NOTIFICATION - DISTANCE - COMMUNICATION
A l'exception de ce qui est explicitement stipulé dans l'accord, Green Destinations ne donne aucun droit à l'information.
d'autres garanties, engagements ou conditions concernant les services et Green Destinations décline par la présente toute autre garantie, engagement ou condition.
Destinations décline toute autre garantie, promesse ou condition, qu'elle soit explicite, implicite ou autre.
ou par la loi ou le décret (y compris, mais sans s'y limiter, les garanties ou conditions relatives à
concernant la commercialisation, la non violation d'autres droits ou l'adaptation à la valeur march march march march march march march march march march march march march march march march march march march march march
) en ce qui concerne les services ou la commande.
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En cas de force majeure, Green Destinations ne sera pas tenu de remplir une quelconque obligation.
découlant des conditions générales.
Les cas de force majeure comprennent, sans s'y limiter, les actions militaires.
l'action des pouvoirs publics, les conditions météorologiques, la défaillance ou le dysfonctionnement des télécommunications et des connexions internet, les retards ou les insuffisances dans
connexions Internet, retards ou manquements dans l'exécution des obligations des fournisseurs de Green Destinations, etc.
fournisseurs de Destinations vertes, problèmes de transport et grèves.
Si Green Destinations a déjà partiellement rempli ses obligations au moment de la survenance de la force majeure, ou si, à la suite de la force majeure
Si Green Destinations a déjà partiellement rempli ses obligations au moment de la survenance du cas de force majeure, ou si elle ne peut remplir que partiellement ses obligations en raison du cas de force majeure, c'est
déjà livrée ou la partie livrable des services, de la déclaration, de la commande ou de l'ordre séparément.
la commande ou la mission séparément et le client et/ou l'utilisateur sont tenus de payer cette facture comme s'il s'agissait d'un contrat distinct.
de payer cette facture comme s'il s'agissait d'une commande ou d'une mission distincte.
En cas de retard anormal dans le délai de livraison dû à un cas de force majeure ou à d'autres circonstances imprévues
l'heure de livraison, que ce soit chez Green Destinations elle-même, l'organisme de contrôle ou un tiers, Green Destinations
tiers, Green Destinations en informera immédiatement le client et/ou l'utilisateur,
y compris des informations sur le délai de livraison actualisé.
Toute notification ou autre communication concernant les conditions générales doit être faite par l'intermédiaire de la plate-forme ou de la page d'accueil.
par voie électronique au siège social ou au domicile de Green Destinations.
Retards ou omissions de la part de Green Destinations concernant l'exercice de tout droit contre le client et/ou
Green Destinations sur la base des conditions générales n'implique jamais une renonciation à un quelconque droit.
ne constituent jamais une renonciation aux droits.
Si Green Destinations renonce à un droit dont elle dispose en vertu des conditions générales,
n'implique pas qu'il renonce ou doive renoncer à ce droit ou à tout autre droit dans une affaire ultérieure.
doit le faire dans toute affaire ultérieure.
Les conditions générales reflètent pleinement ce qui a été convenu entre les parties en termes de
les services, la commande ou l'instruction et remplacent tous les accords antérieurs et contemporains, explicites ou implicites.
les accords, déclarations et garanties, tant écrits qu'oraux.
À l'exception de ce qui précède, les conditions ne peuvent être modifiées qu'au moyen d'un formulaire de demande d'autorisation.
un accord écrit accepté à la fois par le client et/ou l'utilisateur et par Green Destinations.
La conclusion du contrat ainsi que toute communication entre Green Destinations et le Client et/ou l'Utilisateur peuvent
et/ou de l'utilisateur peut avoir lieu par voie électronique, sauf disposition contraire des conditions générales et/ou de la
l'accord et/ou la loi.
La version de la communication ou de l'accord en question stockée par Green Destinations
en fait foi.
Cette version sauvegardée fait donc office de preuve de signature au sens de l'article 1322 du Code civil.
La communication électronique est réputée avoir été reçue le jour de la transmission, sauf preuve du contraire par le
La communication électronique est réputée avoir été reçue le jour de la transmission, sauf preuve contraire apportée par le destinataire. Si la communication n'est pas reçue comme
à la suite de problèmes de livraison et/ou d'accessibilité de la boîte aux lettres électronique du client
Ceci se fait aux risques du client et/ou de l'utilisateur, même si la boîte aux lettres électronique est hébergée par un tiers.
est hébergé par une tierce partie.
Toute communication entre Green Destinations et le client et/ou l'utilisateur peut avoir lieu via la plateforme, sauf si les conditions générales et/ou les conditions d'utilisation en disposent autrement.
sauf si les conditions générales et/ou la loi/le décret en disposent autrement.
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Cette communication comprend également les courriers électroniques directs adressés au client et/ou à l'utilisateur.
Les registres de Green Destinations font office de preuve intégrale, sous réserve de preuve contraire de la part du client et/ou de l'utilisateur.
Client et/ou utilisateur.
Green Destinations respecte les conditions lors de l'établissement des rapports requis.
Dans le cas où la déclaration ne concerne pas le bien pour lequel le service, l'ordre ou l'instruction était
a été donné, le Client et/ou l'Utilisateur doit en informer Green Destinations par lettre recommandée ou par fax dans le délai imparti.
par courrier recommandé ou par télécopie dans un délai de sept (7) jours ouvrables à compter de la réception de l'avis de notification.
la réception du certificat. Dans un tel cas, Green Destinations enquêtera sur ce qui s'est passé et fournira à l'utilisateur l'information suivante
fournir le certificat correct.
15. PAIEMENT EN LIGNE
Les prix indiqués sont en euros.
Le reçu reste la propriété de Green Destinations jusqu'à son paiement intégral par le client et/ou l'utilisateur.
par le client et/ou l'utilisateur.
Green Destinations se réserve le droit de refuser toute commande d'un client et/ou utilisateur avec lequel un litige est en cours.
utilisateur avec lequel un litige est en cours ou s'est produit dans le passé.
Pour gérer le paiement en ligne, Green Destinations travaille avec la société Mollie.
Vous pouvez payer votre commande en ligne avec une carte de crédit ou de débit.
Le traitement des paiements est effectué par la société Mollie. Vous trouverez de plus amples informations sur le site
le site suivant : https://www.mollie.com/be.
Le compte bancaire du client et/ou de l'utilisateur sera débité après confirmation de la commande.
et le paiement n'est effectif qu'une fois que la banque du client et/ou de l'utilisateur a donné son accord.
L'accord a été donné à Green Destinations.
En cas de refus de paiement de la part de la banque du client et/ou de l'utilisateur, la commande sera automatiquement refusée.
refusé.
En cas d'indisponibilité du serveur, Green Destinations se réserve le droit de
demander une nouvelle autorisation de paiement.
En cas d'utilisation du droit de rétractation tel que prévu dans les présentes Conditions générales, le
le remboursement, sauf demande expresse contraire, sera effectué sur la même carte ou le même compte que celui qui a été utilisé pour la commande.
utilisé pour la commande.
Le Client et/ou l'Utilisateur garantit qu'il est légitimement habilité à effectuer des paiements en ligne par l'un des moyens suivants
les méthodes de paiement susmentionnées et que le compte bancaire lié à la carte de crédit ou à la carte de crédit est suffisamment approvisionné.
lié à la carte de crédit ou de débit pour couvrir tous les frais liés à la transaction.
pour couvrir tous les coûts liés à la transaction.
Si un compte lié à l'étranger est utilisé, tous les frais de transaction y afférents sont à la charge du client.
Les coûts de transaction associés sont à la charge du client et/ou de l'utilisateur.
La saisie de données de paiement confidentielles sur la plateforme de la société Mollie est sécurisée.
Vous trouverez de plus amples informations sur le site web suivant : https://docs.mollie.com/guides/security.
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Green Destinations n'a pas accès aux données confidentielles de paiement du client et/ou de l'utilisateur.
utilisateur.
Ces données de paiement ne sont pas conservées par Green Destinations.
Les données confidentielles relatives au paiement (cartes bancaires, dates d'expiration, codes de sécurité) sont seulement
accessible uniquement à la société susmentionnée qui effectue la transaction pour Green Destinations.
C'est la raison pour laquelle les détails du paiement doivent être demandés lors de chaque commande.
Les utilisateurs peuvent se voir proposer la possibilité de lier leur mode de paiement à leur profil.
profil.
De cette façon, il ne sera pas nécessaire de saisir à nouveau ces données pour chaque commande.
de saisir à nouveau ces données à chaque fois qu'ils passent une commande.
En cliquant sur le "bouton de paiement", vous acceptez sans condition les conditions générales, la politique en matière de cookies.
et la politique de confidentialité dans son ensemble et dans leur version en vigueur au moment de la commande.
est placé.
Non-respect par le client et/ou l'utilisateur des conditions générales, et notamment en cas de fraude.
ou tentative de fraude, et dans le cas de tout autre litige de paiement, peut entraîner (i) la suspension de l'accès
l'accès à la plate-forme, ou (ii) l'annulation du profil, sans préjudice de tout dommage qui
Green Destinations pourrait prétendre. Par conséquent, Green Destinations se réserve le droit de
Refuser une commande d'un client et/ou d'un utilisateur avec lequel il existe un litige.
16. PROCÉDURE DE PLAINTES
Le client peut à tout moment contacter Green Destinations pour toute question, commentaire ou plainte via les coordonnées fournies sur la plateforme.
Destinations à tout moment en utilisant les coordonnées fournies sur la plateforme.
Green Destinations traitera la demande dès que cela sera raisonnablement possible et
vous contactera.
17. ARCHIVAGE
Green Destinations n'archive pas de certificats et/ou d'inspections ou de documents connexes autres que les suivants
pour l'exécution de la commande ou du service et pour la période spécifiée dans les présentes conditions générales.
Modalités et conditions.
L'organisme de contrôle qui accepte la commande doit archiver les documents conformément aux réglementations applicables et
L'organisme de contrôle qui accepte la mission doit se charger de l'archivage conformément aux règlements et dispositions applicables.
18. ATTESTATION DES DROITS D'UTILISATION - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le client et/ou l'utilisateur n'est pas autorisé à utiliser les services fournis par Green Destinations, consistant à faire
les services fournis par Green Destinations consistant en la fourniture d'inspections et/ou de certificats et/ou de documents et
les accords ou les conditions et tout autre travail intellectuel, quel que soit l'objet de l'accord.
sans son autorisation écrite préalable, de reproduire, de rendre public ou avec l'aide de tiers
reproduire, rendre public ou utiliser de quelque manière que ce soit sans son accord écrit préalable.
Tous les documents téléchargés par le client ou l'utilisateur ou Green Destinations doivent, dans la mesure du possible selon
cela est possible selon les règles applicables, deviennent la propriété de Green Destinations.
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Tous les documents téléchargés par le client et/ou l'utilisateur ou remis ou transmis à Green Destinations.
ou transmis à Green Destinations par le client et/ou l'utilisateur deviennent la propriété de Green Destinations dans la mesure du possible selon les règles applicables.
Destinations vertes.
Le certificat devient la propriété du Client et/ou de l'Utilisateur après paiement et si le droit de rétractation n'est pas exercé.
Client et/ou Utilisateur.
Green Destinations conserve tous les droits intellectuels sur les documents, l'attestation et l'utilisateur.
associés aux documents, à l'attestation, à la commande et à la plate-forme et/ou à la méthode de travail
et ne transfère au client que les droits de propriété (intellectuelle) liés au certificat, conformément au paragraphe précédent.
le paragraphe précédent au client et/ou à l'utilisateur. Ce transfert n'a pas lieu dans un
exclusive, mais est partagée avec Green Destinations.
Toutefois, l'organisme de contrôle établit toujours l'attestation en son nom propre et doit la signer lui-même car il est toujours pleinement responsable de l'attestation.
car il assume toujours l'entière responsabilité et le risque quant au contenu et à l'exactitude de l'information.
l'exactitude de ce certificat.
En ce qui concerne toutes les dispositions du présent article, toutes les parties se portent également garantes de l'accord
sur cette question, ainsi que sur le respect de celle-ci par ses organes, ses employés et autres agents d'exécution ou
nommés.
L'organisme de contrôle assiste en outre Green Destinations à sa première demande en ce qui concerne
L'organisme de contrôle doit également aider les Destinations vertes, à sa première demande, à se défendre contre les réclamations ou les demandes de tiers, de clients et/ou d'utilisateurs et fournir toutes les informations nécessaires et pertinentes.
des informations nécessaires et utiles à cet égard.
Le contenu du site web, de la plate-forme et des documents, y compris le nom, les logos, les photos, etc.
les noms de produits et d'entreprises, les textes, les dessins, les images, les informations et autres sont protégés par le droit d'auteur.
par des droits intellectuels et appartiennent à Green Destinations et/ou à des tiers habilités. Rien
peuvent être utilisés sans autorisation préalable et explicite.
19. RÉGLEMENTATION RELATIVE À LA PLATEFORME EN LIGNE
Toutes les propositions ou offres de prix faites par Green Destinations sont sans engagement et révocables.
selon les règles applicables, sauf si la commande a été acceptée par l'organisme de contrôle,
après laquelle le client et/ou l'utilisateur est lié, sous réserve de l'application, le cas échéant, de la
le droit d'annulation ou de révocation prévu par les présentes conditions.
Le client et/ou l'utilisateur accepte le service et les conditions par la simple utilisation de la plateforme et de l'application.
la plate-forme et le site web, après quoi un droit d'utilisation de la plate-forme est acquis.
Green Destinations confirme au client et/ou à l'utilisateur la commande passée par l'utilisateur.
la commande passée par le client et/ou l'utilisateur ou les services demandés par le
les services par voie électronique.
Green Destinations peut décider sans donner de raisons au client et/ou à l'utilisateur d'accepter la
la commande passée ou les services demandés par le client et/ou l'utilisateur sans en indiquer les motifs, ce qui a pour conséquence que
ces derniers expirent.
Green Destinations peut facturer ou comptabiliser des frais d'abonnement payables à l'avance.
Green Destinations accorde au client et/ou à l'utilisateur, le cas échéant moyennant le paiement d'un
le droit non exclusif et non transférable d'utiliser la plate-forme pour la durée de la commande.
pour la durée de la commande.
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Chaque login est personnel, également pour le personnel et/ou les employés des entités légales.
Le client et/ou l'utilisateur n'utilisera la plate-forme que conformément aux dispositions de l'article 3.1.1.
Modalités et conditions.
Green Destinations peut apporter des modifications à la plate-forme à sa propre discrétion.
Green Destinations informera le client et/ou l'utilisateur en temps utile du traitement des données suivantes
les mises à jour et/ou mises à niveau dans la mesure où elles sont pertinentes pour l'utilisation de la plate-forme, à la discrétion de Green Destinations.
Ce qui précède est à la discrétion de Green Destinations.
Le client et/ou l'utilisateur ne peut pas permettre que la plate-forme soit utilisée au profit de et/ou par
toute autre personne (morale) que le client et/ou l'utilisateur lui-même et/ou ses employés et
employés et personnes nommées, qui relèvent de sa responsabilité, et/ou à toute fin autre que la
commande, paiement et obtention d'un certificat.
Il est expressément interdit au client et/ou à l'utilisateur d'utiliser la plate-forme pour ou par
plus que le nombre de personnes convenu, une condition essentielle étant que
Les données de connexion restent liées personnellement à la personne (morale) et ne peuvent être transférées ou utilisées par une autre personne (morale).
peut être transféré ou utilisé par une autre entité juridique ou personne.
Le client et/ou l'utilisateur n'est pas autorisé à transférer les droits ou les obligations découlant des conditions générales à des tiers sans l'accord de l'autorité compétente.
Conditions générales à des tiers sans l'accord écrit préalable de Green Destinations.
consentement des destinations vertes. La transférabilité constitue une exception à la règle susmentionnée.
la délivrance de certificats à ceux qui ont droit à un certificat en vertu d'une loi, d'un décret, d'une ordonnance ou de son application
ayant droit à un certificat (administration, notaire, titulaire d'un droit personnel ou professionnel, etc.)
A la demande du Client et/ou de l'Utilisateur, l'accès à la plateforme qui a été bloqué peut
A la demande du Client et/ou de l'Utilisateur, l'accès à la plate-forme qui a été bloqué peut être réactivé, moyennant le paiement des frais de réactivation, qui sont de
Green Destinations informera le client et/ou l'utilisateur à l'avance.
Green Destinations garantit qu'un instantané (copie) des informations du site web est effectué régulièrement (au moins une fois par jour).
(copie) des données présentes sur la plate-forme est effectuée de manière régulière (au moins une fois par jour). Cette copie n'est faite que
Cette copie est faite uniquement pour des raisons de sécurité interne à Green Destinations (par exemple en cas de
urgences). Green Destinations garantit que les données saisies sur la plateforme
la plate-forme est protégée le mieux possible contre la perte, le vol et la fraude.
l'accès et la modification non autorisés par des non-utilisateurs.
Le client et/ou l'utilisateur doit s'assurer du bon fonctionnement de son matériel et de ses logiciels, de la configuration et de l'utilisation de ces derniers.
les périphériques, la connexion Internet et la sécurité nécessaires à l'utilisation de la plate-forme.
Le client et/ou l'utilisateur garantit que le matériel et le logiciel qu'il utilise répondent aux exigences du système.
répond aux exigences du système. Il incombe au client et/ou à l'utilisateur de prendre les mesures nécessaires à la protection de ses données personnelles.
Le client et/ou l'utilisateur est responsable de prendre les mesures nécessaires pour protéger son équipement, ses logiciels et ses connexions de télécommunication et d'Internet contre
contre les virus, la criminalité informatique et l'utilisation illégale par ses propres utilisateurs ou par des tiers.
par des tiers.
Le client et/ou l'utilisateur fournit à Green Destinations toutes les informations et la coopération, y compris
Le client et/ou l'utilisateur fournit à Green Destinations toutes les informations et la coopération, y compris la transmission d'une adresse et de données de facturation correctes et actuelles.
Le client et/ou l'utilisateur fournira à Green Destinations toutes les informations et la coopération, y compris la transmission à Green Destinations d'une adresse et de détails de facturation corrects et à jour, dont Green Destinations a besoin pour maintenir la relation.
Les données saisies par le Client et/ou l'Utilisateur via la plateforme sont stockées dans une base de données gérée par Green Destinations.
dans une base de données gérée par une tierce partie engagée par Green Destinations.
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Green Destinations n'est en aucun cas responsable des coûts de reproduction de données mutilées ou perdues, ni des dommages (consécutifs) ou des pertes de bénéfices.
la perte de données, ni pour des dommages (consécutifs) ou des pertes de bénéfices.
Le client et/ou l'utilisateur ne doit pas causer de désagréments ou de dommages à la plate-forme de quelque manière que ce soit,
Destinations vertes ou l'organisme de contrôle lors de l'utilisation du service ou de la transmission d'un ordre ou d'une commande.
d'un ordre ou d'une instruction.
Le client et/ou l'utilisateur n'est pas autorisé à effectuer des actions qui pourraient être supposées provoquer
Il n'est pas permis au client et/ou à l'utilisateur d'effectuer des actes qui peuvent être supposés causer des dommages aux systèmes de Green Destinations.
Le client et/ou l'utilisateur n'est pas autorisé à utiliser la plate-forme en violation des dispositions légales ou des conditions générales.
ou les conditions générales.
Green Destinations n'est pas responsable du contenu et de l'exactitude de cette déclaration.
Pendant le traitement de la commande ou de la mission, le client et/ou l'utilisateur a le droit de
soutien.
Le soutien comprend le droit de consulter la documentation.
En outre, les questions peuvent être soumises 24 heures sur 24 via la plateforme.
En outre, le client et/ou l'utilisateur a droit à une assistance pendant les heures de bureau (les jours ouvrables de 09h00 à 16h00, à l'exception des vendredis).
16h00, à l'exception du vendredi jusqu'à 15h00) à l'assistance téléphonique relative à l'utilisation et au fonctionnement de la plate-forme.
en ce qui concerne l'utilisation et le fonctionnement de la plate-forme.
L'assistance ne comprend pas : a) les services relatifs à la configuration du système (mise en page), au matériel et à l'équipement.
les réseaux ; b) les travaux de structure tels que la définition de maquettes, de vues d'ensemble, d'attestation(s), de rapports
questions comptables, questions relatives à la facturation ou aux certificats et fiches
concernant les commissions et les frais, les définitions des importations et les liens avec des logiciels tiers
c) assistance sur place ; d) à la demande de l'organisme de contrôle, extension des fonctionnalités de la plate-forme ; e) assistance sur place.
la fonctionnalité de la plate-forme ; e) la conversion de fichiers ou la restauration de fichiers de sauvegarde
f) les services concernant les bases de données externes d'autres fabricants que Green Destinations ; g) la configuration (mise en page) du site Web de Green Destinations.
Destinations ; g) configuration, formation ou autres services non explicitement décrits dans les conditions générales ; h) assistance pour les (nouveaux) produits.
qui ne sont pas explicitement décrites dans les conditions générales ; h) l'assistance pour les logiciels (d'exploitation) de producteurs autres que Green Destinations, notamment
Destinations, y compris les logiciels tiers qui peuvent être lancés à partir de la plateforme ; i) gestion des fichiers
i) les réparations de dossiers dont la cause ne peut pas être attribuée à la plate-forme.
j) la mise à disposition de services et de produits nouvellement disponibles ; k) l'assistance pour la connexion Internet ; l) l'assistance en cas de défaillance de la plate-forme.
la connexion internet ; l) le support dans un environnement qui n'est pas supporté selon les exigences du système.
n'est pas prise en charge.
L'assistance ne peut être demandée que par le client et/ou l'utilisateur.
Avant de contacter Green Destinations par téléphone pour obtenir une assistance, le client et/ou l'utilisateur doit
l'utilisateur est tenu de consulter d'abord la documentation applicable et/ou de soumettre ses questions via la plate-forme.
la plate-forme.
Green Destinations s'efforcera de fournir les services au mieux de ses capacités dans les limites de l'espace disponible.
des périodes de temps convenues.
Tous les délais (de livraison) indiqués par Green Destinations ont été établis au mieux des connaissances sur la base de l'expérience de l'entreprise.
Tous les délais (de livraison) indiqués par Green Destinations ont été établis au mieux de ses connaissances sur la base des informations connues par Green Destinations au moment de la conclusion des services.
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Le simple dépassement d'une date (de livraison) indiquée n'implique pas une défaillance de la part de Green Destinations.
23 Le simple dépassement d'une date (de livraison) indiquée ne met pas Green Destinations en défaut.
Le client et/ou l'utilisateur indemnisera Green Destinations contre les réclamations de tiers,
y compris les membres du personnel, qui subissent des dommages liés à l'exécution des services en raison de l'acte ou de l'omission de l'utilisateur.
qui est le résultat d'actions ou d'omissions du client et/ou de l'utilisateur ou de situations dangereuses dans leur organisation.
des situations dangereuses dans son organisation.
Green Destinations met tout en œuvre pour assurer une disponibilité et un accès optimaux à la plateforme.
Green Destinations peut, sans préavis, (temporairement) suspendre l'accès à la plateforme ou
mettre hors service ou limiter son utilisation dans la mesure où cela est nécessaire pour la maintenance.
ou des adaptations ou améliorations à apporter à un ou plusieurs services, sans qu'il en résulte un quelconque droit à indemnisation du client et/ou de l'utilisateur.
Ceci n'implique aucun droit à une indemnisation du client et/ou de l'utilisateur envers Green Destinations.
Green Destinations s'efforcera de limiter au maximum cette situation et, si possible, d'en informer le client et/ou l'entreprise.
L'utilisateur en temps voulu.
Le client et/ou l'utilisateur est tenu de suivre la procédure de connexion.
Green Destinations peut modifier la procédure de connexion à sa propre discrétion. Destinations vertes informera le
Green Destinations en informera le client et/ou l'utilisateur en temps utile.
Le client et/ou l'utilisateur doit traiter et est responsable de la
les données de connexion. Les données de connexion ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisées en dehors de l'UE.
l'organisation du client et/ou de l'utilisateur. Le client et/ou l'utilisateur sont tenus de traiter les données de connexion avec la plus grande confidentialité.
Le client et/ou l'utilisateur sont tenus de garder le secret absolu sur les données de connexion. Le client et/ou
Le client et/ou l'utilisateur est responsable de toute utilisation de ses données de connexion. Toutes les actions de l
Tous les actes du client et/ou de l'utilisateur à cet égard sont aux frais et aux risques du client et/ou de l'utilisateur.
Green Destinations fournit au client et/ou à l'utilisateur l'accès à la plate-forme en
fournir les données de connexion qui doivent être saisies sur la plate-forme.
La plateforme fournit au client et/ou à l'utilisateur un accès exclusif aux informations qui le concernent, telles que les données d'adresse, les contrats, les factures, etc.
comme les données d'adresse, les contrats, les données de contact, les certificats et l'historique des communications ou des commandes.
les communications ou les ordres.
La plateforme met également à disposition des informations générales pour soutenir l'utilisation des services de Green Destinations.
les services de Green Destinations.
En outre, la plateforme offre la possibilité d'entrer directement en contact avec Green Destinations,
par le biais d'enquêtes électroniques.
Le client et/ou l'utilisateur est responsable de la manipulation responsable de
l'accès à la plate-forme et aux informations qui en découlent, tandis que le client et/ou l'utilisateur est également
est également responsable de manière inconditionnelle de toute information qu'il ajoute et/ou modifie sur la plateforme.
changements.
Les informations mises à disposition par ou au nom de Green Destinations via la plateforme sont,
Sauf mention contraire, les informations fournies par ou au nom de Green Destinations via la plateforme sont données sous réserve et sans que le client et/ou l'utilisateur ou des tiers ne puissent
ne peut en tirer aucun droit.
Si une décision de justice interdisant l'utilisation de la plate-forme par le client et/ou l'utilisateur est rendue en raison d'une contrefaçon
imposée en raison d'un acte de contrefaçon ou, de l'avis de Green Destinations,
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la possibilité existe que la plate-forme fasse l'objet d'une plainte pour infraction réussie,
Green Destinations est alors en droit, à sa propre discrétion et à ses propres frais, de (I) remplacer la plate-forme ou
remplacer la plate-forme ou la modifier de manière à ce qu'elle ne constitue plus une infraction, à condition que la fonctionnalité
reste essentiellement inchangée ; ou (II) de remplacer l'accord et/ou les présentes conditions générales, ainsi que les
les droits accordés dans le cadre de l'accord et/ou les termes et conditions en relation avec cette plate-forme contrefaite
la violation de la plate-forme. En plus de ce qui précède, Green Destinations n'est pas
responsable envers le client et/ou l'utilisateur dans la mesure où une réclamation est liée à (I)
l'utilisation de la Plateforme en relation avec des données non fournies par Green Destinations,
l'équipement ou le logiciel qui n'est pas fourni par Green Destinations, dans la mesure où la plate-forme en elle-même ne constituerait pas une infraction ou serait autrement l'objet de l'infraction.
(II) l'utilisation inappropriée de la plate-forme ou l'utilisation d'une manière non décrite dans les documents
(III) une modification de la plate-forme qui est faite par une personne (morale) autre que Green Destinations.
(personne autre que Green Destinations ; ou (IV) le manquement de Green Destinations à se conformer à la
des instructions explicites du client et/ou de l'utilisateur. Le client et/ou l'utilisateur doivent indemniser
Destinations vertes contre les demandes décrites aux points (I) à (IV). Le client et/ou
Le client et/ou l'utilisateur reconnaît et accepte que la responsabilité totale et exclusive de Green Destinations pour
La responsabilité totale et exclusive de Green Destinations en cas d'infraction est celle indiquée. Green Destinations est autorisé à
prendre et maintenir des dispositions techniques pour la protection des droits (de propriété intellectuelle) sur la plate-forme
et documents et compte tenu des restrictions convenues dans l'utilisation de la plate-forme.
plate-forme. Le client et/ou l'utilisateur n'est pas autorisé à contourner ou à supprimer ces installations techniques.
contourner ou supprimer ces dispositifs techniques. Destinations vertes peut effectuer ou faire effectuer un contrôle et/ou une inspection.
afin de vérifier si le client et/ou l'utilisateur respecte les termes et conditions, à condition que
ce contrôle et/ou cette inspection soit effectué(e) pendant les heures normales de bureau, de telle sorte que
de sorte que les activités commerciales du client et/ou de l'utilisateur ne soient pas entravées de manière déraisonnable.
Cette inspection sera effectuée par un expert indépendant sélectionné et déployé par Green Destinations, et l'inspection sera effectuée par un expert indépendant.
L'organisme de contrôle est tenu de fournir à cet expert des informations, un soutien et l'accès à ses locaux.
les informations, l'assistance et l'accès à ses locaux et à ses systèmes qui sont raisonnablement nécessaires pour permettre à l'entreprise d'atteindre ses objectifs.
nécessaires pour permettre à l'expert d'effectuer correctement sa mission d'inspection. Ce site
Cet expert indépendant soumettra une note de synthèse indiquant ses constatations en ce qui concerne
en ce qui concerne le contrôle des rapports émis par le client et/ou l'utilisateur et la
la conformité du client et/ou de l'utilisateur avec les conditions générales, mais ne doit en aucun cas fournir à Green Destinations d'autres informations que celles-ci
toute information autre que celle qui est portée à sa connaissance au cours de l'audit et/ou de l'inspection. Le site
Les coûts d'une telle inspection sont à la charge de Green Destinations, sauf si l'inspection démontre que le client et/ou l'utilisateur
le Client et/ou l'Utilisateur ne respecte pas les conditions générales, auquel cas les coûts
pour le compte du client et/ou de l'utilisateur. Le client et/ou l'utilisateur accepte
que (a) la propriété du logiciel d'un tiers utilisé par la plate-forme restera toujours celle de ce tiers et que
reste la propriété de ce tiers et que (b) le client et/ou l'utilisateur ne vendra pas, ne copiera pas, ne distribuera pas et n'utilisera pas d'une autre manière le logiciel du tiers.
vendre, copier, distribuer ou commercialiser le logiciel tiers.
20. PARTENAIRES PRIVILÉGIÉS
Par dérogation, le client et/ou l'utilisateur peut également utiliser la plate-forme au profit de ses clients.
pour le compte de ses partenaires privilégiés, les évaluateurs. À cette fin, le client et/ou l'utilisateur peuvent
un utilisateur peut commander un "utilisateur spécifique" au nom de ses partenaires privilégiés, lequel utilisateur spécifique peut
Cet utilisateur spécifique peut effectuer certaines actions en ce qui concerne sa propre administration à l'aide de l'outil de gestion de l'information.
l'administration avec l'organisme de contrôle.
La possibilité pour le client et/ou l'utilisateur de bénéficier de certains arrangements favorables est laissée à la discrétion de Green Destinations.
discrétion des Destinations vertes.
21. INVALIDITÉ - NULLITÉ - CONTRADICTION - DROIT - TRIBUNAL - ARBITRAGE
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En cas de nullité d'une ou plusieurs des stipulations des présentes conditions générales ou de l'accord,
nulle et non avenue ou inapplicable, cela n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres clauses.
clauses. Green Destinations et le client et/ou l'utilisateur s'engagent à faire en sorte que de tels
Green Destinations et le client et/ou l'utilisateur s'engagent à remplacer immédiatement par accord mutuel une telle disposition nulle, invalide ou inapplicable par une disposition qui
qui se rapproche le plus possible du sens de la disposition originale. Tous les accords entre
Green Destinations et le client et/ou l'utilisateur sont exclusivement soumis au droit belge.
Les dispositions de la Convention de Vienne sur les ventes et de la Convention sur la prescription de la vente internationale de marchandises ne sont pas applicables.
de biens meubles ne s'appliquent pas. Destinations vertes et le client et/ou l'utilisateur règleront de préférence leur
leurs différends de préférence à l'amiable.
Le client et/ou l'utilisateur et Green Destinations conviennent de régler tout litige en priorité
principalement mutuellement, de manière informelle et avec discrétion.
Si une solution ne peut être trouvée, les clients et/ou les utilisateurs, qui relèvent de l'autorité de l'État, doivent être informés de la situation.
Si aucune solution n'est trouvée, les clients et/ou utilisateurs qui répondent à la définition de consommateur, s'engagent à soumettre leur plainte à la Commission européenne.
Médiateur du Service public fédéral Economie. Ce dernier va à son tour soit traiter la demande
ou transmettre la demande à une entité qualifiée. Vous pouvez joindre le service consommateurs via
ce lien : https://consumentenombudsdienst.be/nl
Dans le cas où un litige entre Green Destinations et le Client et/ou l'Utilisateur serait porté devant un tribunal, ce litige sera, à l'exclusion de tout autre, tranché par le tribunal.
devant un tribunal, ce litige sera, à l'exclusion de tout autre forum, porté devant les tribunaux de l'arrondissement de Gand.
des tribunaux de l'arrondissement de Gand, à moins que le client ne soit un consommateur au sens du
le Code de droit économique, auquel cas les tribunaux du lieu de résidence du client
sont compétents.
Tous les litiges et controverses qui peuvent découler des conditions ou s'y rapporter seront
être réglée définitivement selon le Règlement d'arbitrage du Gouvernement fédéral par un ou plusieurs arbitres désignés conformément à ce règlement.
des arbitres désignés conformément au présent règlement. Le tribunal arbitral est composé de trois arbitres. Le site
Le siège de la procédure est Bruges. La langue de l'arbitrage est le néerlandais. La loi applicable est
Le droit belge. La sentence arbitrale peut faire l'objet d'un recours conformément aux dispositions susmentionnées.
Règlement d'arbitrage du gouvernement fédéral. Le tribunal arbitral rendra sa sentence, qui sera exécutoire par provision, dans le délai prévu par la convention susmentionnée.
Le tribunal arbitral rend sa décision, qui est exécutoire par provision, dans le délai prescrit par le règlement susmentionné, à l'exclusion de
exclusion du baillement et du cantonnement. Si l'une des parties au moins n'est pas belge au sens de la loi sur l'immigration...
Au cas où au moins une des parties n'est pas belge au sens de l'article 1717, al. 4 Code judiciaire, Green Destinations et le client et/ou l'utilisateur excluent explicitement toute réclamation pour le
Green Destinations et le client et/ou l'utilisateur excluent explicitement toute demande d'annulation de la sentence arbitrale. Les coûts de l'arbitrage
doit être fournie par la partie qui prend l'initiative de l'arbitrage. Le tribunal arbitral décide de la
l'attribution définitive des frais. Les parties s'engagent à accepter la présente clause d'arbitrage
avec les tiers qui sont impliqués dans cet accord de quelque manière que ce soit.
22. TRANSFÉRABILITÉ - RENONCIATION
Aucun des droits et obligations résultant du présent accord ne peut être transféré à un tiers, sauf si
à un tiers, sauf avec le consentement exprès des autres parties.
23. GDPR - AVG - VIE PRIVÉE
Green Destinations ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers et les traite de la manière suivante
dans le strict respect de la législation applicable et de sa politique de confidentialité.
Green Destinations a publié sa politique en matière de cookies et sa politique de protection de la vie privée sur le site Web et sur le site Web de l'entreprise.
plate-forme.
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Dans ce contexte, il est fait référence au document "POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ" et au document "POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES".
qui font partie intégrante des présentes conditions et qui ont été acceptées par le client et/ou l'utilisateur.
ont été acceptées.
Si et dans la mesure où Green Destinations BVBA, dans le cadre de ses services, peut utiliser des données à caractère personnel
de certaines personnes concernées pour le compte et sur instruction du client et/ou de l'utilisateur et/ou de la
l'organisme de contrôle, un accord de transformation est conclu.
Green Destinations est le contrôleur en ce qui concerne la plateforme et le paiement,
Green Destinations est le responsable du traitement des données en ce qui concerne la plateforme et le paiement, mais n'est pas le responsable du traitement des données de l'organisme de certification, qui est son propre responsable du traitement des données pour la plateforme.
accepté et dont Green Destinations n'est que le processeur.
processeur.
Green Destinations peut, le cas échéant, externaliser certaines parties du traitement des données personnelles à un tiers, mais ce dernier n'est pas responsable du traitement.
à un tiers, Green Destinations restant responsable du respect des conditions générales.
des conditions.
Green Destinations s'assure que le tiers maintient la confidentialité concernant
données à caractère personnel ainsi que le respect des instructions et des mesures de sécurité nécessaires en tant que
comme stipulé dans les conditions générales.
Green Destinations, le client et/ou l'utilisateur et l'organisme de contrôle ne divulgueront pas les informations confidentielles.
ne pas divulguer d'informations confidentielles ni les utiliser dans un but autre que celui pour lequel elles ont été obtenues.
obtenu.
Green Destinations et l'organisme d'inspection doivent prendre toutes les précautions raisonnables pour
respecter leurs obligations de confidentialité.
Les obligations de confidentialité ne s'appliquent pas dans la mesure où des informations confidentielles de l'autre partie
Les informations confidentielles de la partie doivent être divulguées en vertu de la loi, d'un règlement ou d'une décision de justice.
ou par décision d'une autorité publique, à condition que la partie destinataire mette tout en œuvre pour limiter la portée de cette divulgation.
s'efforce de limiter l'ampleur de cette divulgation et informe à l'avance la partie concernée de la divulgation envisagée.
de cette divulgation prévue.
Le client et/ou l'utilisateur donne son autorisation selon les modalités indiquées sur la plate-forme.
Green Destinations à traiter leurs données personnelles (au sens de la directive européenne sur la protection des données).
Règlement 2016/679) sur la plateforme.
Le client et/ou l'utilisateur consent à ce que Green Destinations utilise ses données personnelles (au sens du règlement UE 2016/679) sur la plateforme de la manière indiquée sur la plateforme.
Green Destinations d'utiliser les données personnelles à des fins commerciales ou analytiques.
objectifs.
Le client et/ou l'utilisateur autorise explicitement Green Destinations à utiliser les données électroniques de l'utilisateur.
contacts (adresses e-mail) et de les transmettre, ainsi que toutes les autres informations pertinentes.
des données personnelles telles que le nom, le prénom, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone mobile, le code postal.
la municipalité, le nom de la rue et le numéro de la maison où la clé peut être retirée et où l'inspection doit avoir lieu.
doit être effectuée.
Les autorisations doivent également être explicites.
À cette fin, Destinations vertes fournira une case à cocher dans l'application Web.
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Vous devez être majeur pour passer une commande. Mineurs ou autres
incapables doivent être représentés par leurs parents ou leur représentant légal, qui sont également liés par la loi.
représentant, qui sont également liés par les conditions.
Si une personne ne comprend pas le néerlandais, elle doit être assistée par une personne qui comprend le néerlandais.
qui maîtrise la langue néerlandaise. Cette personne est également tenue de respecter les dispositions de la loi sur l'immigration et la protection des réfugiés.
Modalités et conditions.
Green Destinations n'est pas responsable du contenu des sites Web de tiers, notamment en ce qui concerne les éléments suivants
sites web de tiers, plus particulièrement en ce qui concerne le respect de la protection de la vie privée et des données personnelles.
données personnelles, vers lesquelles il existe un lien sur le site web.
Le document susmentionné a été élaboré pour l'activité en ligne de demande d'inspection et de contrôle.
les certificats relatifs aux biens immobiliers situés en Région flamande et pour les
l'enregistrement des demandes d'inspection par les sociétés d'inspection.
Les dispositions applicables en matière de sécurité technique Connexion HTTPS + hachage et salage du mot de passe
via l'algorithme SHA-512
L'interopérabilité devrait être assurée avec tout PC disposant d'une connexion Internet et d'un navigateur récent, mais
nous vous demandons de nous contacter si vous constatez des problèmes de connexion.
Version 2019-12-01
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CONDITIONS GÉNÉRALES ORGANISME D'INSPECTION
1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
L'organisme de contrôle accepte que les présentes conditions générales, également appelées "conditions générales",
s'applique à toute coopération avec Green Destinations bvba. L'organisme de contrôle reconnaît et accepte
et accepte que l'application de ses propres conditions générales soit exclue.
Toute clause dérogeant aux conditions générales doit faire l'objet d'un accord écrit explicite et être signée par le directeur de Green Destinations bvba.
signées par le gérant de Green Destinations bvba et ne remplacent que les clauses auxquelles elles dérogent.
dont ils s'écartent. Les autres clauses restent pleinement en vigueur.
Green Destinations sprl est la seule partie contractante. Chaque courrier, message, téléphone, WhatsApp,
Le message, la lettre, quel que soit le support (social), doit toujours être attribué à Green Destinations.
Destinations sprl, même si elle provient d'un compte au nom du gérant de Green Destinations sprl.
Destinations bvba.
Under Green Destinations sprl la société privée à responsabilité limitée
"DESTINATIONS VERTES" éventuellement avec le nom commercial ou de marque "certihome" et/ou
"certilogies" et/ou le magasin de biens immobiliers, dont le siège social est situé à 8450 Bredene, Klemskerkestraat
38, inscrite au registre des personnes morales à Gand sous le numéro d'entreprise
0478.398.654 et avec le numéro de TVA BE 0478.398.654.
En cas de transfert ou de sous-traitance, les présentes conditions s'appliquent également à l'organisme de contrôle.
organisme de contrôle.
2. DÉFINITIONS
Les termes les plus couramment utilisés dans l'accord et les conditions sont définis ci-dessous dans un glossaire.
définis ci-dessous de manière non exhaustive. En l'absence d'une terminologie définie, un mot ou un concept doit être interprété dans le sens le plus large possible.
En l'absence d'une terminologie définie, un mot ou un terme doit être interprété dans le sens le plus logique et conformément au contenu de l'accord ou de la convention.
l'accord ou le contrat en question.
"Fournisseur" : l'entité juridique "Green Destinations", société privée à responsabilité limitée.
société à responsabilité limitée, éventuellement sous le nom commercial ou de marque "certihome" et/ou "certilogies" et/ou "certihome".
"certilogies" et/ou "the real estate shop", dont le siège social est situé à 8450 Bredene, Klemskerkestraat
38, inscrite au registre des personnes morales à Gand sous le numéro d'entreprise
0478.398.654 et dont le numéro de TVA est BE 0478.398.654, propriétaire de la plate-forme et responsable légal de la gestion de la plate-forme.
l'entité fournissant le service, qui comprend également un employé et/ou une personne nommée ; le
être inclus ;
" Organisme de contrôle " : l'entité juridique, la personne physique ou la personne morale mentionnée dans la convention, qui fournit le service.
mentionné dans l'accord, personne physique ou morale qui utilise le service et, le cas échéant, accepte et exécute la mission, y compris un employé et/ou une personne nommée.
et, le cas échéant, accepte et exécute la mission, ce qui inclut un employé et/ou une personne nommée ;
"Organisme de contrôle candidat" : l'organisme de contrôle qui n'a pas encore terminé son enregistrement ;
" Accord " : l'accord tel que signé entre les parties mentionnées sur l'accord,
y compris tous les documents joints, les conditions générales et tous les documents auxquels il est fait référence dans cet accord.
Accord.
"Plate-forme" : la plate-forme (en ligne) ou l'application web constituée par le logiciel.
auxquels le Fournisseur donne accès à la Partie contractante par le biais du Service pour
utilisation conformément à l'accord (d'adhésion) ;
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" Attestation " : tous les documents téléchargés par l'organisme de contrôle, sur la plateforme ou autrement, auxquels...
le client, l'utilisateur ou une partie contractante et/ou le fournisseur a accès à, complété par
toute la documentation (électronique), récupérable ou non sur la plate-forme, à laquelle l'utilisateur a accès.
le client, la partie contractante et/ou le fournisseur, ou qui sont nécessaires pour effectuer une inspection conformément à
conformément aux règles de l'art et qui, dans le cadre de la réglementation ou des coutumes et
par l'organisme de contrôle et/ou être tenu à jour.
"Client" : une personne physique ou morale, propriétaire d'un bien immobilier, qui dans sa propre.
au nom et pour son propre compte ou au nom et pour le compte d'une personne morale propriétaire ou
(co-)propriétaires d'un bien immobilier, a effectué l'enregistrement via la plateforme du fournisseur, avec pour résultat que l'enregistrement est
achevé, avec pour résultat qu'un accord (d'adhésion) a été conclu entre le fournisseur et le client
a été conclu ; il s'agit de la personne qui prend la licence sur la plate-forme, mais peut également être compris comme incluant un
employé et/ou personne nommée ;
"Candidat-client" : le client qui n'a pas encore complété l'inscription et/ou qui n'a pas encore signé (numériquement) les documents.
n'a pas encore signé (numériquement) les documents ;
"Utilisateur" : une personne physique ou morale qui, au nom et pour le compte d'un Client
a complété l'inscription via la plateforme du fournisseur, de sorte qu'entre le
fournisseur et le client (après tout, l'utilisateur peut travailler au nom et pour le compte d'un client), à la suite de quoi un accord (d'adhésion) a été conclu.
(d'adhésion) a été conclu ; il s'agit de la personne qui prend la licence sur la plate-forme,
Il peut également s'agir d'un employé et/ou d'une personne nommée ;
"Utilisateur candidat" : l'utilisateur qui n'a pas encore complété l'inscription et/ou qui n'a pas signé (numériquement) les documents.
"Utilisateur candidat" : l'utilisateur qui n'a pas encore complété l'inscription et/ou qui n'a pas encore signé (numériquement) les documents ;
"Partie contractante" : l'entité juridique ou la personne physique mentionnée dans l'accord,
y compris un employé et/ou une personne nommée, et
y compris le fournisseur, le client, l'utilisateur, l'organisme de contrôle et/ou le privilégié
partenaire et/ou toute autre partie (nommée) découlant de l'accord ou des conditions générales.
peut être compris comme signifiant ;
" Conditions " : les conditions telles que décrites dans l'accord, le...
(d'adhésion) conclu entre le fournisseur et la partie contractante, le général
est effectuée, les conditions générales (de facturation) et la déclaration de confidentialité (GDPR/AVG) et
de traitement, qui leur ont été soumis avant l'achèvement de l'Enregistrement et qui
qu'ils ont acceptés en signant ces documents, ou en complétant avec succès la
la réussite de l'inscription, ou l'utilisation de la plateforme ou d'un service fourni par l'entreprise.
fournisseur ;
" Accord (d'adhésion) " : l'ensemble des conditions générales, particulières, contractuelles et d'usage auxquelles le cocontractant consent.
les conditions d'utilisation que la partie contractante a acceptées en le signant ou
la réussite de l'inscription ou de l'utilisation de la plate-forme ;
" Service " : le service ou l'ensemble de services, qu'il s'agisse ou non d'un contrat ou d'un service administratif.
ou un service d'assistance, fourni par le fournisseur, éventuellement via la plateforme, au cocontractant, utilisateur, client, organisme de contrôle ou partenaire privilégié.
partie, l'utilisateur, le client, l'organisme de contrôle ou le partenaire privilégié, éventuellement via la plateforme
et/ou qui fait partie de l'ensemble des services (de soutien) fournis par le fournisseur, y compris, mais sans s'y limiter, les services suivants
y compris, mais sans s'y limiter, l'autofacturation, et qui peuvent être décrits dans l'accord ou dans le formulaire de demande.
sont décrites dans l'accord ou l'accord d'adhésion conclu entre les partenaires susmentionnés.
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Parties ou les services offerts par le fournisseur via la plate-forme, y compris cette plate-forme et les services offerts par le fournisseur via la plate-forme.
y compris cette plateforme elle-même ;
"Commande" : l'ordre d'inspection ou l'inspection émis, envoyé ou livré par le fournisseur via la plateforme.
" Mission " : la mission d'inspection ou le contrôle qui est émis, envoyé ou livré par le fournisseur via la plateforme ;
"Commande acceptée" : la commande qui est acceptée par l'organisme de contrôle au moyen d'un message (électronique).
(électronique) par un écrit ou une preuve ou, en l'absence d'une telle preuve, par la simple exécution de l'ordre par l'organisme de contrôle ou par le
l'organisme de contrôle ou par la délivrance d'une attestation, que ce soit ou non au fournisseur ;
" Commande " : la commande, à laquelle s'appliquent les conditions générales, passée par le client et/ou le
Utilisateur via la plateforme ;
"Commande acceptée" : la Commande acceptée par le Fournisseur ;
" Partenaire privilégié " : l'organisme de contrôle proposé par la plateforme, qui reçoit une commande sur la base des conditions générales.
reçoit une commande sur la base des paramètres et des conditions établis par la plate-forme ; "Privilégié
les modalités établies par la plate-forme ;
"Client propre" : le client propre d'un organisme de contrôle qui est facturé par l'organisme de contrôle dans le cadre de l'opération de contrôle.
ou le client et/ou l'utilisateur qui indique sur la plateforme qu'il souhaite travailler avec un
plate-forme pour travailler avec un organisme de contrôle spécifique et dont les revenus reviennent à l'organisme de contrôle après déduction d'une redevance.
organisme d'inspection après déduction d'une redevance pour le fournisseur ;
" Document(s) " : les documents nécessaires à la constitution d'un dossier, lequel dossier est constitué d'un ordre accepté qui a été...
ordre accepté, les documents couvrant à la fois les documents
émis et en possession du fournisseur ou en possession et émis par l'organisme de contrôle,
y compris, mais sans s'y limiter, la facturation, l'attestation, la communication, l'évaluation et la gestion des risques.
l'accord, le trafic postal et les pièces justificatives pour pouvoir établir une attestation.
sont compris comme signifiant.
"Inscription" : le fait de remplir en ligne tous les champs obligatoires fournis par la plateforme.
afin de pouvoir utiliser la plate-forme, ces données étant fournies volontairement par cette personne (morale), qui
dont l'exactitude est contrôlée sous sa propre responsabilité
et par lequel les conditions sont acceptées aux fins de la conclusion du contrat (d'adhésion)
accord (d'adhésion) ;
"Procédure de connexion" : la procédure prescrite par la plate-forme que le Client, l'utilisateur et/ou le consommateur doit suivre pour se connecter.
et/ou l'organisme de contrôle doit suivre pour avoir accès à la plate-forme ;
"Données de connexion" : le nom d'utilisateur et le mot de passe du client, du fournisseur, de l'utilisateur ou de l'entreprise.
l'organisme de contrôle ou les personnes qu'il désigne, ses employés et ses organes directeurs, pour accéder à la plateforme en ligne
l'accès à la plateforme en ligne, qui ne peut jamais être partagé avec d'autres ;
"Licence" : le client et/ou l'utilisateur et/ou l'organisme de contrôle qui, après avoir satisfait à l'enregistrement
Inscription, se voit accorder l'accès à la plate-forme du fournisseur par le biais d'une convention (d'adhésion), qui contient les éléments suivants
(adhésion), qui a obtenu les données de connexion et/ou qui a accepté l'accord de l
conditions ;
" Redevance " : la contribution financière demandée à l'utilisateur, au client et/ou à l'organisme de contrôle pour utiliser les services du Fournisseur.
l'utilisateur, le client et/ou l'organisme de contrôle à faire usage des services de la plateforme, la contribution financière
peut être fractionné en fonction du service, de la commande et/ou des services optionnels dont
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Chaque arrondi d'un montant sera considéré comme une rémunération pour le fournisseur ; chaque prix, commission ou crédit d'impôt sera considéré comme une rémunération pour le fournisseur.
tout prix, commission ou montant est considéré comme une rémunération ;
"Année" désigne une période de 12 mois civils, par exemple du 1er juillet 2019 au 1er juillet 2020 ;
" Mois " désigne une période de 1 mois civil, par exemple du 1er juillet 2019 au 1er juillet 2020 ;
"Jours ouvrables" signifie du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés officiels en Belgique.
et à l'exception des périodes de vacances habituelles dans le secteur de la construction ;
"Exigences du système" : exigences minimales pour le matériel et le logiciel de l'ordinateur.
l'organisme de contrôle pour utiliser correctement les services et exécuter la mission ; "Exigences du système" : les exigences minimales fixées pour le matériel et le logiciel de l'organisme de contrôle.
affectation ;
" Informations confidentielles " désigne les informations confidentielles concernant l'Utilisateur et le Client,
y compris (a) les informations désignées par écrit comme "confidentielles", (b) les informations qui ne sont pas généralement connues, (c) les informations qui n'ont pas été mises à la disposition du public par l'autorité compétente.
n'est pas généralement connue, (c) les informations qui n'ont pas été rendues généralement disponibles par la personne à qui
à laquelle l'information se rapporte et/ou dont elle émane, et (d) les informations dont le caractère confidentiel doit être
dont le caractère confidentiel doit être présumé ;
"Site Web" désigne le(s) site(s) Web et les noms de domaine enregistrés au nom du Fournisseur et qui
Site web" : le(s) site(s) web et les noms de domaine enregistrés au nom du Fournisseur et qui donnent accès aux Services ;
3. OBJET - OBLIGATION DE S'ACQUITTER AU MIEUX DE SES CAPACITÉS
Le service peut comprendre l'établissement et la remise d'inspections et de certificats,
l'exécution de travaux et d'inspections, le conseil, l'assistance à la médiation, l'intervention en qualité de
la médiation, la délivrance d'assignations et l'administration et/ou la pratique et/ou le numérique
le règlement numérique de ce qui précède, et en bref, toute autre action au sein de l'entreprise.
objectif de Green Destinations bvba. L'organisme de contrôle convient que la détermination de la
L'organisme de contrôle convient que l'objet précis de la prestation et toute adaptation/extension de celle-ci peuvent être
et peut apparaître dans la correspondance, dans l'acceptation (même tacite) de services
la commande ou le paiement des factures. Sauf si la nature du service ou de la mission en question
qu'il apparaît sans aucun doute possible qu'il s'agit d'une obligation de résultat ou que celle-ci a été explicitement exprimée
les obligations du fournisseur ne résultent pas d'un accord écrit.
l'obligation d'atteindre un résultat, mais plutôt l'obligation d'agir au mieux de ses capacités.
4. MODIFICATION DES CONDITIONS
Le fournisseur a le droit de modifier unilatéralement les conditions. Le fournisseur informe le
Le fournisseur doit informer l'organisme de contrôle des modifications avant qu'elles n'entrent en vigueur, par l'intermédiaire du site Web de l'organisme de contrôle.
plate-forme. Si l'organisme de contrôle n'est pas d'accord avec les modifications, l'organisme de contrôle peut
résilier l'accord au moyen d'une lettre recommandée envoyée au siège social de Green
siège social de Green Destinations bvba. La résiliation prend effet le premier jour suivant la date du
date de la lettre recommandée. Si ce jour est un dimanche ou un jour férié, la résiliation prend effet le jour de l'événement.
jour ouvrable suivant s'applique. La résiliation n'a jamais d'effet sur les services déjà placés.
ou des services déjà acceptés.
5. LIEU D'EXÉCUTION
Le lieu d'exécution des engagements est au siège social et/ou à l'adresse des annexes.
6. COOPÉRATION LOYALE - INFORMATION - REPRÉSENTATION MUTUELLE
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L'organisme de contrôle fournit, tant au début de la convention qu'au cours de sa durée, les éléments suivants
Si nécessaire, à la demande du Fournisseur, fournit ponctuellement toutes les informations nécessaires à l'exécution optimale de ses services/mandat.
permettre l'exécution optimale de ses services/mandats. Le fournisseur n'est pas responsable
les dommages (consécutifs) qui peuvent résulter d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client et/ou
l'utilisateur. Le fournisseur informe ponctuellement l'organisme de contrôle de la mission et des services.
via la plateforme. Si le Fournisseur représente les intérêts de plusieurs Clients et/ou
utilisateurs, il peut supposer que les clients et/ou les utilisateurs se représentent mutuellement, notamment en ce qui concerne la
l'autre, notamment en ce qui concerne l'échange d'informations, l'approbation des attestations et des documents
l'approbation des certificats et des documents et l'approbation des services. C'est notamment le cas
C'est notamment le cas lorsque les clients et/ou utilisateurs concernés sont des conjoints, des cohabitants
les membres de la famille, les partenaires commerciaux, les associés, les actionnaires, les membres d'un organe de gestion, les parties au même
le même accord, les membres du même organe (de l'entreprise), les entreprises affiliées,
société et entité juridique.
7. COMPENSATION
Le Fournisseur répercute sa commission, le prix ou la rémunération et en général tous les montants à
Le Fournisseur transmet sa commission, son prix ou ses honoraires et en général tous les montants à facturer, au Client et/ou à l'Utilisateur ainsi qu'à l'organisme de contrôle,
conformément à la manière, à la commission, au(x) montant(s) (arrondi(s)) et/ou au(x) contrat(s).
le(s) pourcentage(s) et/ou le montant et/ou le pourcentage indiqué dans l'accord (d'adhésion) et collecter
par le biais d'un système d'autofacturation ou par l'envoi d'une facture et/ou d'une note de frais. Le site
Le fournisseur peut ajuster le montant susmentionné si l'étendue ou les nécessités du service ou de la prestation sont modifiées.
ou l'affectation le justifie.
Le fournisseur n'est pas responsable des dommages (consécutifs) qui peuvent résulter de la suspension de ses services ou de l'interruption de ses activités.
services ou la résiliation de l'accord.
Le lieu de paiement est le siège social de Green Destinations bvba.
En cas de manquement imputable à la mise en œuvre des services du fournisseur, seul ce dernier peut être tenu pour responsable.
être attribuée uniquement au fournisseur, mais pas aux partenaires, aux actionnaires ou à l'entreprise.
l'organe de gestion ou le gestionnaire.
Le fournisseur ne peut être tenu responsable des manquements des tiers désignés par le fournisseur, même si ces tiers ont
Le fournisseur ne peut être tenu pour responsable des manquements des tiers qu'il a désignés, même si ces tiers facturent leurs frais au fournisseur et que ce dernier
Le fournisseur n'est pas responsable des manquements des tiers mandatés par le fournisseur, même si ces tiers facturent leurs frais au fournisseur et que ce dernier les refacture le cas échéant.
8. RÉSILIATION DE L'ACCORD
La résiliation doit être faite par écrit.
Le fournisseur n'est pas responsable des dommages résultant de la résiliation du contrat.
accord.
9. ARCHIVAGE
Le fournisseur n'archive pas de certificats et/ou d'inspections ou de documents connexes, autres que ceux spécifiés dans le contrat.
l'accord.
L'organisme de contrôle doit se charger de l'archivage conformément aux règlements et dispositions en vigueur.
conformément à la loi, au décret ou à l'ordonnance.
10. ANTI-WHITWASH
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Si la loi contre le blanchiment d'argent est applicable, le fournisseur doit s'y conformer. Le site
Dans ce cas, l'organisme de contrôle sera invité à fournir toutes les informations d'identité requises au moyen de documents officiels.
Dans ce cas, l'organisme de contrôle sera invité à fournir toutes les données d'identité demandées au moyen de documents officiels, et si nécessaire également les données de ses représentants.
et le document du bénéficiaire final complété et signé.
11. ATTESTATION DES DROITS D'UTILISATION - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'organisme de contrôle n'est pas autorisé à utiliser les services fournis par le fournisseur, consistant en un contrôle et/ou
consistant en une inspection et/ou des attestations et/ou des documents et des accords ou des conditions et tous les autres
autre œuvre intellectuelle, sous quelque forme que ce soit, sans son autorisation écrite préalable, elle-même ou avec l'aide de tiers.
de reproduire, publier ou utiliser de quelque manière que ce soit, par lui-même ou avec l'aide de tiers.
de quelque manière que ce soit.
Tous les documents facturés par l'organisme de contrôle deviennent, dans la mesure du possible
conformément aux règles applicables, deviennent la propriété du fournisseur et/ou du client et/ou de l'utilisateur.
Le fournisseur, sous réserve des ajouts ou des dérogations mentionnés, conserve tous les droits intellectuels.
associé à la plate-forme et/ou au mode de travail et l'organisme de contrôle automatiquement et de plein droit
automatiquement et de plein droit tous les droits d'auteur ou autres droits intellectuels légalement transférables
sur tous les documents et l'attestation, à l'exception de ses propres clients, au fournisseur, sans que ce dernier ait à verser une quelconque indemnité à ce titre.
fournisseur, sans que ce dernier ne soit tenu à aucune autre indemnité à ce titre que celle due sur la base de la convention.
de l'accord. Ce transfert, y compris le transfert des droits de propriété
concernant les créations protégées par le droit d'auteur est effectuée de manière exclusive et définitive, ainsi que dans toute son étendue, notamment
dans toute son ampleur, notamment pendant toute la période de protection et pour le monde entier.
monde. L'organisme de contrôle établit et signe toujours le document ou l'attestation en son nom propre et doit
et assume toujours l'entière responsabilité et le risque du contenu et de l'exactitude de ce document ou
et l'exactitude de ce document ou certificat. En ce qui concerne toutes les dispositions du présent article
Si l'organisme de contrôle est une personne morale ou un employeur, il garantit également l'accord sur le sujet, et pour le
accord en la matière, et pour le respect de celui-ci par ses organes, employés et autres
les agents d'exécution ou les personnes nommées. L'organisme de contrôle assiste en outre le fournisseur à sa première demande pour
L'organisme de contrôle assistera également le fournisseur, à sa première demande, pour se défendre contre les réclamations ou demandes de tiers, clients et/ou utilisateurs et
les utilisateurs et fournir toutes les informations nécessaires et utiles à cet égard.
12. RÉGLEMENTATION CONCERNANT LA PLATEFORME EN LIGNE
Toutes les propositions ou offres de prix faites par le fournisseur sont sans engagement et révocables conformément aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs.
conformément aux règles applicables, sauf si la commande a été acceptée par l'organisme de contrôle.
L'organisme de contrôle accepte les services, la convention et les conditions par la simple utilisation de la plateforme après inscription.
l'utilisation de la plate-forme après l'inscription, ci-après dénommée "Inscription", après laquelle un droit d'utilisation de la plate-forme, ci-après dénommée "Inscription", est accordé.
Un droit d'utilisation de la plate-forme, ci-après dénommé "Licence", est alors acquis. Le fournisseur confirme à l
Le fournisseur confirme la commande ou la tâche/service (acceptée) passée par voie électronique à l'organisme de contrôle.
manière. La confirmation peut consister en la simple mise à disposition de l'accès et/ou de l'utilisation du
plate-forme. Le Fournisseur peut, conformément aux dispositions du contrat, décider de
de ne pas accepter ou de ne pas confirmer la commande acceptée par l'organisme de contrôle, sans en donner les raisons
Le Fournisseur peut, conformément aux dispositions du contrat, décider de ne pas accepter ou de ne pas confirmer la commande acceptée par l'organisme de contrôle, sans en donner les raisons, ce qui rend la commande acceptée caduque à l'égard de l'organisme de contrôle,
même si cela a déjà été accepté par l'organisme de contrôle. Le fournisseur peut conclure un accord
Le Fournisseur peut mettre en vigueur une convention en la faisant signer par écrit ou numériquement, par la simple acceptation de la convention ou par le fait que la convention a été signée.
la simple acceptation de l'accord selon les modalités prévues par la plateforme ou la simple fourniture d'un accès à
l'accès et/ou l'utilisation de la plate-forme ; le fournisseur peut facturer un abonnement, payable à l'avance, ou
Le fournisseur peut facturer ou comptabiliser des frais d'abonnement payables à l'avance.
Le fournisseur accorde à l'organisme de contrôle, le cas échéant moyennant le paiement d'un abonnement, le droit non exclusif d'utiliser la plate-forme.
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et le droit non transférable d'utiliser la plate-forme pendant la durée du contrat, où
l'Accord, le cas échéant pour le nombre d'utilisateurs et d'administrations spécifié dans l'Accord et pour les
les administrations et pour les modules tels qu'inclus dans l'accord, le cas échéant, ainsi que pour les services et commandes éventuels.
et pour tous les services et commandes passés pendant la durée du contrat ; le droit d'utilisation comprend également
Le droit d'utilisation comprend également le droit d'utiliser les documents associés à la plate-forme.
utiliser les documents accompagnant la plate-forme. L'organisme de contrôle n'utilise la plate-forme que conformément aux dispositions de l'accord de coopération.
Modalités et conditions. Le fournisseur peut, à son gré, apporter des innovations à la plate-forme. Le site
Le fournisseur doit informer en temps utile l'organisme de contrôle du traitement des mises à jour et/ou
des mises à niveau dans la mesure où celles-ci sont importantes pour l'utilisation de la plate-forme, le tout à la discrétion du Fournisseur.
du fournisseur. L'organisme de contrôle ne doit pas permettre que la plate-forme soit utilisée au profit et/ou par d'autres personnes (morales).
au profit de et/ou par toute autre personne (morale) que l'organisme de contrôle et/ou sa
les employés et les personnes nommées, qui relèvent de sa responsabilité, eux-mêmes, et/ou pour tout autre
finalité autre que l'exécution des services et/ou de la mission ou de faire usage de la
"Services optionnels" offerts par le fournisseur.
Il est expressément interdit à l'organisme de contrôle
utiliser la plate-forme pour ou par plus que le nombre de clients, d'utilisateurs ou de personnes convenus lors de la conclusion du contrat et ayant résilié leur inscription.
Accord, les utilisateurs ou les personnes qui ont complété l'enregistrement
Il s'agit d'une condition essentielle pour que les données de connexion restent liées personnellement à la personne (morale) et ne soient pas transférées ou utilisées.
(Il s'agit d'une condition essentielle pour que les données de connexion restent personnellement liées à la personne ou à l'entité juridique et ne puissent pas être transférées ou utilisées par une autre personne ou entité juridique.
personne (morale). L'organisme de contrôle n'est pas autorisé à utiliser des droits ou des obligations
résultant de l'accord, des documents ou des conditions à des tiers sans l'autorisation de l'autorité compétente.
le consentement préalable explicite et écrit du fournisseur. Une exception à la
Une exception à la règle susmentionnée est la transférabilité des certificats à ceux qui sont habilités par la loi, le décret, l'ordonnance ou son règlement.
Ordonnance ou ses dispositions d'application ont droit à un certificat ou à un document (gouvernement,
notaire, titulaire d'un droit personnel ou professionnel,...). A la demande de l'organisme de contrôle
l'accès à la plate-forme qui a été bloqué peut être réactivé, si nécessaire en payant
le paiement des frais de remise en service, qui seront préalablement communiqués par le fournisseur à l'organisme de contrôle.
Le fournisseur doit informer l'organisme de contrôle à l'avance. Le fournisseur garantit qu'un instantané (copie) sera effectué régulièrement (au moins une fois par jour).
un instantané (copie) est fait des données présentes sur la plate-forme. Cette copie
ne seront effectuées que pour des raisons de sécurité interne au fournisseur (par exemple, dans le cas de
en cas de calamités). Cette copie ne sera pas mise à la disposition de l'organisme de contrôle. Le fournisseur
Le fournisseur garantit que les données saisies par l'organisme de contrôle à l'aide de la plate-forme sont protégées aussi bien que raisonnablement possible contre
aussi bien que raisonnablement possible contre la perte, le vol, l'accès non autorisé et la modification par des non-utilisateurs.
la modification par des non-utilisateurs. L'organisme de contrôle s'occupe du fonctionnement de son matériel, de ses logiciels...
les logiciels, la configuration, les périphériques, la connexion Internet et la sécurité nécessaires à l'utilisation des services.
l'utilisation des services. L'organisme de contrôle garantit que l'équipement et les logiciels qu'il utilise pour les services
L'organisme de contrôle garantit que l'équipement et le logiciel qu'il utilise pour les services répondent aux exigences du système. L'organisme de contrôle est
Il incombe à l'organisme d'inspection de prendre les mesures nécessaires pour protéger son équipement, ses logiciels et son personnel.
les logiciels et les connexions de télécommunication et d'Internet contre les virus, la criminalité informatique et l'utilisation illégale par les personnes suivantes
l'utilisation non autorisée par ses propres utilisateurs ou par des tiers. L'organisme de contrôle doit fournir au fournisseur
toute information et coopération, y compris la fourniture au Fournisseur de
L'organisme de contrôle fournira au Fournisseur toutes les informations et la coopération, y compris la transmission d'une adresse et de coordonnées de facturation correctes et à jour, dont le Fournisseur a besoin pour maintenir les Services.
la maintenance des services. Les données que l'organisme de contrôle a saisies via la plate-forme sont les suivantes
sont stockées dans une base de données qui est sous le contrôle d'un tiers engagé par le fournisseur.
Fournisseur. L'organisme de contrôle conserve l'attestation et les pièces justificatives.
les documents d'une ou plusieurs façons sécurisées. Le Fournisseur ne sera en aucun cas
Le fournisseur n'est en aucun cas responsable des coûts de reproduction de données mutilées ou perdues, ni des dommages (consécutifs) ou de la perte de données.
pour les dommages (consécutifs) ou le manque à gagner de l'organisme de contrôle. L'organisme de contrôle ne doit en aucun cas
L'organisme d'inspection ne doit en aucun cas causer des nuisances ou des dommages à (aux clients ou aux utilisateurs de) l'entreprise du fournisseur dans les domaines suivants
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l'utilisation des services ou l'exécution de la commande. L'organisme de contrôle n'est pas autorisé à
Il n'est pas permis à l'organisme de contrôle d'effectuer des actions qui peuvent être supposées causer des dommages aux systèmes de (le fournisseur).
les systèmes du (des) client(s) du fournisseur. L'inspection
Il n'est pas permis d'utiliser les services en violation des dispositions légales ou des conditions.
Conditions. Le Fournisseur n'est pas responsable du contenu et de l'exactitude des données que le
Le Fournisseur n'est pas responsable du contenu et de l'exactitude des données que l'organisme de contrôle a placées auprès du Fournisseur via la plateforme. L'organisme de contrôle
s'engage envers le Fournisseur à utiliser les Services de manière à ce que la quantité d'informations stockées soit la plus faible possible.
la quantité d'informations et le volume de données qu'il transporte ne s'écartent pas sensiblement du volume indiqué par le fournisseur.
de l'utilisation moyenne des services par d'autres organismes de contrôle, comme indiqué par le fournisseur.
les organismes de contrôle. Si cette utilisation par l'organisme d'inspection, selon l'avis du
s'écarte de manière significative de l'utilisation moyenne, le fournisseur doit contacter l'autorité compétente de l'UE.
l'organisme de contrôle afin de convenir avec lui de conditions spécifiques pour l'octroi d'une aide supplémentaire.
conditions spécifiques avec l'organisme de contrôle pour l'utilisation supplémentaire. Si les parties ne se mettent pas d'accord sur ces
conditions, le fournisseur est en droit d'interdire l'utilisation de la plate-forme par l'organisme de contrôle sans que cela ne soit nécessaire.
par l'organisme de contrôle sans préavis.
Pendant l'accord
l'organisme de contrôle a droit à un soutien. Le soutien comprend le droit de consulter
Documentation. En outre, les questions peuvent être soumises 24 heures sur 24 via la plateforme. En outre,
l'organisme de contrôle a le droit d'accéder à la plate-forme pendant les heures de bureau (les jours ouvrables de 09h00 à 16h00, à l'exception du vendredi jusqu'à 15h00).
à l'exception du vendredi jusqu'à 15h00) dans le respect du droit de téléphoner mentionné ci-dessus.
un service d'assistance concernant l'utilisation et le fonctionnement des services. Soutien
ne comprend pas : a) les services relatifs à la configuration des systèmes (set-up), au matériel et aux réseaux ; b)
des travaux de structure tels que la définition de mises en page, de synthèses, d'attestation(s), de rapports,
questions comptables, questions relatives à la facturation ou aux certificats et fiches
concernant les commissions et les frais, les définitions des importations et les liens avec des logiciels tiers
c) assistance sur place ; d) à la demande de l'organisme de contrôle, extension des fonctionnalités de la plate-forme ; e) assistance sur place.
la fonctionnalité de la plate-forme ; e) la conversion de fichiers ou la restauration de fichiers de sauvegarde
f) les services concernant les bases de données externes de producteurs autres que le fournisseur ;
g) la configuration, la formation ou d'autres services qui ne sont pas expressément décrits dans le contrat ; h) l'assistance pour les logiciels (d'exploitation).
h) l'assistance pour les logiciels (d'exploitation) provenant de fabricants autres que le fournisseur,
y compris les logiciels tiers qui peuvent être lancés à partir de la plate-forme ; i) réparation de fichiers
de la plate-forme ; i) les réparations de dossiers, lorsque la cause ne peut être attribuée à la plate-forme ;
j) la fourniture de services et de produits nouvellement disponibles ; k) le support de la connexion internet
connexion Internet ; l) prise en charge dans un environnement qui n'est pas pris en charge conformément à la configuration requise.
Le soutien ne peut être demandé que par l'organisme de contrôle. Avant de contacter le
le fournisseur par téléphone, l'organisme de contrôle est tenu de consulter d'abord la documentation applicable.
la documentation applicable et/ou en soumettant des questions via la plateforme. Le fournisseur
s'efforcera d'exécuter les services au mieux de ses capacités dans les délais convenus.
convenu. Tous les délais (de livraison) indiqués par le fournisseur sont déterminés au mieux de ses connaissances.
sur la base des informations qui étaient connues du Fournisseur au moment de la conclusion des Services.
à la fin des services. Le simple dépassement d'un délai (de livraison) indiqué ne met pas le fournisseur en défaut.
Fournisseur par défaut. L'organisme de contrôle garantit le fournisseur contre les réclamations de tiers,
les employés, qui subissent des dommages dans le cadre de l'exécution des services
qui est le résultat d'actions ou d'omissions de l'organisme de contrôle ou de situations dangereuses dans son organisation.
des situations dangereuses dans son organisation. Le fournisseur s'efforcera d'assurer une disponibilité et un accès optimaux à l'application
l'accès à la plate-forme. Le Fournisseur peut, sans préavis, suspendre (temporairement) l'accès à
de mettre (temporairement) la plate-forme hors service ou d'en restreindre l'utilisation, dans la mesure où cela est nécessaire pour
Le Fournisseur peut, sans préavis, suspendre (temporairement) l'accès à la plate-forme ou en restreindre l'utilisation, si cela est nécessaire pour la maintenance ou pour que des ajustements ou des améliorations soient apportés à un ou plusieurs des éléments suivants
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Services, sans que cela ne donne lieu à un droit à compensation de la part de l'organisme de contrôle à l'égard du
Fournisseur. Le fournisseur s'efforcera de les réduire au minimum et, dans la mesure du possible, de
informer l'organisme de contrôle à temps si possible. L'organisme de contrôle est tenu de suivre les
procédure de connexion. Le Fournisseur peut adapter la procédure de connexion comme il l'entend. Le site
Le fournisseur doit en informer l'organisme de contrôle en temps utile. L'organisme de contrôle doit
L'organisme de contrôle doit traiter les données de connexion avec soin et en est responsable. Les données de connexion ne sont pas
transférable et ne peut être utilisé en dehors de l'organisation de l'organisme de contrôle. Le site
L'organisme de contrôle est tenu de maintenir une confidentialité totale en ce qui concerne les données de connexion.
le respect à quiconque. L'autorité de contrôle est responsable de toute utilisation de ses données de connexion.
ses données de connexion. Toutes les actions de l'autorité de contrôle à cet égard sont aux frais et aux risques de l'autorité de contrôle.
risque de l'organisme de contrôle. Le fournisseur fournit à l'organisme d'inspection l'accès aux données suivantes
en fournissant des données de connexion qui doivent être saisies sur la plate-forme.
plate-forme. La plateforme offre à l'organisme de contrôle un accès exclusif aux informations qui le concernent, telles que les données d'adresse, les contrats, etc.
comme les données d'adresse, les contrats, les données de contact, les certificats et l'historique des communications ou des commandes.
les communications ou les affectations. La plateforme met également à disposition des informations générales pour
soutenir l'utilisation des services du fournisseur.
En outre, la plate-forme offre
possibilité d'entrer en contact avec le fournisseur directement, par voie électronique.
applications. L'organisme de contrôle garantit que l'accès à la plateforme et les informations qui en découlent sont traités de manière responsable.
l'accès à la plate-forme et aux informations qui en sont issues, tandis que l'inspection
L'organisme de contrôle est également responsable de manière inconditionnelle de toute information qu'il ajoute et/ou modifie sur le site Internet de l'organisme de contrôle.
plate-forme. Les informations mises à disposition par le fournisseur ou en son nom via la plateforme ne sont, sauf indication contraire, pas
Sauf indication contraire, les informations mises à disposition par ou pour le compte du Fournisseur via la plateforme sont données sous réserve et sans l'accord du Fournisseur.
L'organisme de contrôle ou des tiers peuvent en tirer des droits. Tous droits d'auteur,
les droits de brevet, les droits de nom commercial, les droits de marque, les autres droits intellectuels et industriels
les droits de propriété et tous les droits similaires pour la protection de (informations concernant)
la plate-forme et la documentation sont la propriété exclusive du fournisseur. Aucune des dispositions de la
l'Accord ou les Conditions peuvent être interprétés comme conduisant à un transfert total ou partiel de ces
un transfert total ou partiel de ces droits à l'organisme de contrôle. Le site
l'organisme d'inspection ne doit faire aucune référence aux droits de propriété intellectuelle du
L'organisme de contrôle ne modifiera pas, ne supprimera pas et ne rendra pas méconnaissable toute indication des droits de propriété intellectuelle du Fournisseur sur ou dans la plate-forme ou les documents et certificats.
le rendre méconnaissable. L'organisme de contrôle ne doit pas utiliser la marque, le dessin ou le nom de domaine du fournisseur ou de tout autre organisme de contrôle.
utiliser ou enregistrer un nom ou un signe correspondant dans n'importe quel pays, partout dans le monde.
dans le monde. Le fournisseur indemnise l'organisme d'inspection de tous les dommages et de tous les frais liés à l'inspection.
les frais et dépenses auxquels l'organisme de contrôle est condamné à la suite d'une action en justice intentée par un tiers en
Le Fournisseur indemnisera l'organisme de contrôle de tous les dommages et de tous les frais et dépenses auxquels l'organisme de contrôle est condamné à la suite d'une action en justice intentée par un tiers en rapport avec une infraction ou une prétendue infraction à des normes valables.
les brevets, droits d'auteur, marques ou autres droits de tiers du fait de l'utilisation qui en est faite par l'organisme de contrôle, conformément à l
organisme d'inspection, conformément à l'accord, aux conditions de la plate-forme ou à toute partie de celle-ci
à condition que l'organisme de contrôle informe immédiatement le fournisseur par voie électronique, conformément à la présente directive.
l'accord et les conditions, d'une telle action en justice lorsqu'elle lui est annoncée, l'organisme de contrôle
l'organisme de contrôle autorise le fournisseur, à sa discrétion, à se défendre contre les réclamations en question.
de se défendre contre les réclamations en question et de procéder à un règlement, et à condition que l'organisme de contrôle
L'organisme de contrôle fournit toutes les informations pertinentes et toute autre coopération au fournisseur à la première demande de l'organisme de contrôle.
coopération avec le fournisseur. Si une décision de justice interdit l'utilisation de la plateforme par le
Si une ordonnance judiciaire interdisant l'utilisation de la plate-forme par l'organisme de contrôle est émise en raison d'un acte qui porte atteinte ou,
si, de l'avis du fournisseur, il y a une chance que la plate-forme fasse l'objet d'une action en contrefaçon couronnée de succès, alors
Si l'action en contrefaçon aboutit, le fournisseur a le droit, à sa discrétion et à ses frais, de
(I) d'obtenir le droit pour l'organisme de contrôle de continuer à utiliser la plate-forme
(II) de remplacer la plate-forme ou de la modifier de manière à ce qu'elle ne fasse pas l'objet d'un recours en contrefaçon.
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de manière à ce qu'il ne soit plus en infraction, à condition que sa fonctionnalité reste substantiellement inchangée
ou (III) si les options (I) et (II) précédentes ne sont pas raisonnablement réalisables, de résilier l'accord et/ou
les présentes conditions générales, ainsi que les droits accordés en vertu de l'accord et/ou des conditions générales en ce qui concerne l'infraction en question.
les droits accordés en vertu de l'accord et/ou des conditions générales en ce qui concerne la plate-forme contrefaite. En plus de ce qui précède, le
En vertu du présent article, le fournisseur n'est pas responsable vis-à-vis de l'organisme de contrôle dans la mesure où une réclamation
(I) l'utilisation de la plate-forme en relation avec des données, des équipements ou des logiciels non fournis par le fournisseur, ou
les données, l'équipement ou le logiciel fournis par le fournisseur, la plate-forme ne constituant pas en soi une infraction.
(II) l'utilisation inappropriée de la plate-forme ou l'utilisation d'une manière non décrite dans les documents
(II) une utilisation inappropriée de la plate-forme ou une utilisation d'une manière non décrite dans les documents ; (III) une modification de la plate-forme par une personne (morale) autre que l'utilisateur.
personne autre que le Fournisseur ; ou (IV) le manquement du Fournisseur à se conformer aux instructions explicites du
des instructions explicites de l'organisme de contrôle. L'organisme de contrôle indemnise le
L'organisme de contrôle garantit le fournisseur contre les réclamations décrites aux points (I) à (IV).
L'organisme de contrôle
reconnaît et accepte que la responsabilité totale et exclusive du fournisseur en cas de contrefaçon
sont conformes à ce qui est stipulé. Le Fournisseur peut prendre et maintenir des dispositions techniques afin de
la protection des droits (de propriété intellectuelle) sur la plate-forme et les documents et compte tenu de l'obligation d'assurer la protection des droits de propriété intellectuelle.
les restrictions convenues concernant l'utilisation de la plate-forme. Le site
ne sont pas autorisés à contourner ou à supprimer ces installations techniques.
Le Fournisseur peut procéder (ou faire procéder) à un contrôle et/ou à une inspection afin de vérifier si la
Le Fournisseur peut effectuer ou faire effectuer un contrôle et/ou une inspection pour vérifier que l'organisme de contrôle respecte les termes de la convention et les conditions, à condition que ce contrôle et/ou cette inspection soient
le contrôle et/ou l'inspection sont effectués pendant les heures normales de bureau, de manière à ce que
les activités commerciales de l'organisme de contrôle ne sont pas entravées de manière déraisonnable. A
cette inspection sera effectuée par un expert indépendant sélectionné et appelé par le fournisseur et le
Le fournisseur et l'organisme de contrôle sont tenus de fournir à cet expert des informations, un soutien et un accès à leurs locaux.
les informations, l'assistance et l'accès à ses locaux et à ses systèmes qui sont raisonnablement nécessaires pour permettre à l'entreprise d'atteindre ses objectifs.
nécessaires pour permettre à l'expert d'effectuer correctement sa mission d'inspection. Ce site
Cet expert indépendant soumettra une note de synthèse indiquant ses constatations en ce qui concerne
en ce qui concerne l'inspection des rapports émis par l'organisme de contrôle et la conformité
du contrat et des conditions, mais ne doit en aucun cas fournir au fournisseur d'autres informations que celles qui sont nécessaires à l'exécution du contrat.
ne fournit en aucun cas des informations autres que celles qui sont portées à sa connaissance lors du contrôle et/ou de l'inspection.
Les coûts de cette inspection sont à la charge du fournisseur, à moins que l'inspection ne démontre que la
l'organisme de contrôle ne remplit pas les conditions de l'Accord ou des Conditions, auquel cas le
dans ce cas, les frais sont à la charge de l'organisme de contrôle. L'organisme de contrôle convient que
conviennent que (a) la propriété de tout logiciel tiers utilisé par la plate-forme restera à tout moment celle du tiers et que
reste la propriété de cette tierce partie et que (b) le logiciel de la tierce partie ne sera pas vendu, copié, distribué ou utilisé par la tierce partie.
vendre, copier, distribuer ou commercialiser le logiciel d'un tiers.
13. RESPONSABILITÉ
Le Fournisseur, ses employés, ses représentants légaux et les tiers employés par lui ne sont pas tenus
Le Fournisseur, ses employés, ses représentants légaux et les tiers qu'il engage dans l'exécution de ses obligations, ne peuvent être tenus responsables que pour
les dommages directs aux biens ou aux personnes qui sont la conséquence d'une action délibérée ou d'une négligence grave de la part du fournisseur, de sa
ses employés, ses représentants légaux et les tiers engagés par elle. Dans la mesure où
Les dispositions légales excluent une limitation de la responsabilité du fournisseur pour les dommages qui sont le résultat de
Le fournisseur, ses employés, ses représentants légaux et les tiers qu'il engage.
et les tiers engagés par elle ne sont responsables que des dommages décrits ci-dessous.
décrite ci-dessous. En cas de dommages corporels, qu'ils entraînent ou non la mort, la responsabilité de l'assureur est engagée.
La responsabilité du fournisseur est en tout cas limitée à un montant de 50 000 euros par événement dommageable.
événement dommageable. En cas de dommages matériels, la responsabilité du Fournisseur est, en
50 000 euros par événement dommageable. Dans les deux cas, un maximum de
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une série d'événements connectés comme un seul événement. Le fournisseur n'est jamais responsable des dommages indirects
n'est jamais responsable des dommages indirects, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de bénéfices, les économies manquées, etc.
économies, réduction du fonds de commerce, dommages résultant de la stagnation des affaires, dommages résultant de réclamations de l'organisme de contrôle ou de ses (propres) clients.
de l'organisme de contrôle ou de ses (propres) clients et/ou utilisateurs, mutilation ou perte de données,
les dommages liés à l'utilisation d'articles, de matériaux ou de logiciels de tiers prescrits par l'organisme de contrôle du fournisseur.
les matériels ou logiciels de tiers prescrits par l'organisme de contrôle, les dommages en rapport avec la
fournisseurs prescrits par l'organisme de contrôle au fournisseur, pour
les dommages indirects, quelle que soit la nature de l'action (rupture de contrat, acte illicite ou autre),
même si le Fournisseur a été informé de la possibilité de survenance de tels dommages. Le site
Le fournisseur n'est jamais responsable d'un quelconque dommage, de quelque nature que ce soit, subi par l'utilisateur.
organisme en relation avec l'indisponibilité temporaire, l'inexactitude temporaire ou l'incomplétude temporaire de la plate-forme.
disponible. Le fournisseur n'est jamais responsable de tout dommage de
de quelque nature que ce soit, subie par l'organisme de contrôle en rapport avec le (non) fonctionnement de l'organisme de contrôle.
le fonctionnement du logiciel de l'organisme d'inspection ou de tiers, de l'équipement de l'organisme d'inspection ou de tiers.
le fournisseur ou des tiers, ou des connexions Internet de l'organisme de contrôle, du fournisseur ou de tiers.
l'organisme de contrôle, le fournisseur ou des tiers. Le fournisseur n'accepte pas de responsabilité pour
l'envoi ou la réception incorrects, incomplets ou tardifs des données confiées au fournisseur par l'intermédiaire de l'application
chez le fournisseur. Dans la mesure où le fournisseur ne peut prétendre
aux exclusions ou limitations de responsabilité prescrites, sa responsabilité sera en tout temps
dans chaque cas individuel à un montant de 50% de tous les paiements effectués à l'organisme de contrôle dans les six (6) mois précédant son
l'organisme de contrôle dans les six (6) mois précédant sa défaillance, déduction faite du crédit accordé par le Fournisseur à l'organisme de contrôle dans les six (6) mois précédant sa défaillance.
Fournisseur à l'organisme de contrôle au cours de cette période. Dans la mesure où le Fournisseur n'est pas en mesure de
sous réserve de la restriction susmentionnée, la responsabilité du fournisseur est en tout état de cause limitée à 10 000 euros.
en tout état de cause, être limitée à 10 000 euros. L'organisme de contrôle reconnaît et accepte que le paiement du
L'organisme de contrôle reconnaît et accepte que le prix des services a été déterminé en tenant compte de la limitation de responsabilité visée au présent article.
L'organisme de contrôle reconnaît et accepte que la plate-forme ne peut jamais être parfaite ou 100% exempte d'imperfections et que
imperfections et que toutes les imperfections ne seront (peuvent) pas réparées. Le site
est fourni dans son état actuel sans aucune garantie, y compris des garanties de
de commercialisation ou d'adaptation à un usage particulier, ainsi que de la performance ou des résultats pour lesquels la
L'organisme d'inspection souhaite obtenir par l'utilisation de la plate-forme. Le site
L'organisme d'inspection est seul responsable de l'utilisation de la plate-forme, y compris, mais sans s'y limiter, du risque d'erreurs de programme.
limitée au risque d'erreurs de programme, de dommages ou de pertes de données, de programmes ou d'équipements et d'indisponibilité ou d'interruption de l'accès à l'Internet.
l'équipement et l'indisponibilité ou l'interruption des opérations. L'organisme de contrôle indemnise
L'organisme de contrôle indemnisera le fournisseur contre les réclamations de tiers résultant de ou liées au
la convention ou les conditions, à moins que l'organisme de contrôle n'ait rejeté ces réclamations à l'encontre du fournisseur en tenant compte de ce qui précède.
Le fournisseur, dans le respect de ce qui précède, si l'organisme de contrôle lui-même était à l'origine du dommage.
l'organisme d'inspection aurait lui-même subi les dommages. La responsabilité du fournisseur
Fournisseur pour des manquements imputables à l'exécution d'un accord avec l'inspection.
Dans tous les cas, la responsabilité du Fournisseur pour des manquements imputables à l'exécution d'un accord avec l'organisme de contrôle n'est engagée que si l'organisme de contrôle
mettre immédiatement et correctement en demeure le Fournisseur par voie électronique, en lui accordant un délai raisonnable pour qu'il remplisse (correctement) ses obligations.
Le fournisseur n'a pas encore rempli (correctement) ses obligations et, après cette période, il reste dans des manquements imputables à l'exécution de ses obligations.
continue à manquer de manière imputable à l'exécution de ses obligations après cette période. La mise en demeure doit donner une description aussi complète et détaillée que possible de l'infraction.
La mise en demeure doit contenir une description du manquement aussi complète et détaillée que possible, afin que le Fournisseur soit en mesure de
capable de répondre de manière adéquate. Tout droit à l'indemnité s'éteint en tout cas si le
l'organisme de contrôle n'a pas pris de mesures pour (I) limiter le dommage immédiatement après sa survenance ; (II) prendre des mesures pour prévenir le dommage ; (III) prendre des mesures pour prévenir le dommage.
(II) empêcher tout dommage (autre ou supplémentaire) de se produire ; ou
(III) si l'organisme de contrôle n'a pas informé le fournisseur du dommage dans les meilleurs délais raisonnables.
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et de lui fournir toutes les informations pertinentes. Toute demande d'indemnisation contre
Toute demande d'indemnisation à l'encontre du fournisseur se prescrit par 24 mois après la naissance de la demande.
14. DÉLAI (DE LIVRAISON)
Tous les délais (de livraison) sont fixés par le fournisseur et doivent être respectés par l'acheteur.
organisme de contrôle. Dès que l'organisme de contrôle a connaissance d'une circonstance
En cas de circonstances susceptibles d'empêcher la livraison dans les délais, il doit consulter le fournisseur.
En aucun cas, l'organisme de contrôle n'a droit à une indemnité ou à un paiement en rapport avec
livraison tardive.
15. GARANTIES - FORCE MAJEURE - NOTIFICATION - COMMUNICATION
A l'exception de ce qui est explicitement mentionné dans le Contrat, le Fournisseur ne donne pas d'autres droits de propriété intellectuelle.
ou d'autres garanties, engagements, conditions en ce qui concerne les services et le fournisseur décline par la présente toute autre garantie, engagement ou condition.
Le fournisseur décline par la présente toute autre garantie, engagement ou condition, qu'elle soit expresse, implicite ou autre.
par la loi ou le décret (y compris, mais sans s'y limiter, les garanties ou conditions de qualité marchande, de non-violation, et ainsi de suite).
de vente, de non-violation d'autres droits ou d'adéquation à un usage particulier) en ce qui concerne le
) en relation avec les services. En cas de force majeure, le Fournisseur ne sera pas
obligé de remplir une obligation découlant de l'accord ou des conditions.
Les cas de force majeure comprennent, sans s'y limiter, les actions militaires.
action gouvernementale, conditions météorologiques, défaillance ou dysfonctionnement des télécommunications et des connexions internet, retards ou insuffisances dans
connexions Internet, les retards ou les défaillances dans l'exécution des obligations des fournisseurs du fournisseur, la
les fournisseurs du fournisseur, les problèmes de transport et les grèves. Si le fournisseur a déjà partiellement rempli ses obligations
obligations au moment où la force majeure se produit ou, du fait de la force majeure, ne peut remplir que partiellement ses obligations.
Si le fournisseur ne peut pas remplir ses obligations au moment de la survenance du cas de force majeure, ou s'il ne peut remplir ses obligations que partiellement en raison du cas de force majeure, il est en droit de dissoudre le contrat.
déjà livrée ou la partie livrable des services séparément et l'organisme de contrôle est tenu de payer cette facture.
L'organisme de contrôle est tenu de payer cette facture comme s'il s'agissait d'un accord distinct.
Toute notification ou autre communication en rapport avec le Contrat ou les Conditions sera
adressée via la plate-forme ou par voie électronique au siège ou au domicile de l'inspection
organisme de contrôle.
Retards ou omissions de la part du fournisseur pour faire valoir ses droits à l'encontre de l'acheteur.
l'organisme d'inspection de tout droit dont dispose le Fournisseur sur la base du Contrat ou des Conditions, ne sera jamais
en vertu de l'accord ou des conditions ne constitue jamais une renonciation aux droits.
Si le Fournisseur renonce à un droit dont il dispose sur la base du Contrat ou des Conditions, cela n'a pas d'incidence sur les droits du Fournisseur.
Conditions, cela n'implique pas qu'il renonce à ce droit ou à d'autres droits dans une affaire ultérieure.
d'autres droits dans une affaire ultérieure.
L'accord et les conditions reflètent pleinement ce qui a été convenu entre les parties en ce qui concerne les services et remplacent les éléments suivants
L'accord et les conditions reflètent pleinement ce qui a été convenu entre les parties en ce qui concerne les services et remplacent tous les accords antérieurs et contemporains, explicites ou implicites.
des arrangements, des accords, des déclarations et des garanties, écrits ou implicites.
orale.
À l'exception de ce qui précède, la convention et les conditions ne peuvent être modifiées que dans les cas suivants
La convention et les conditions ne peuvent être modifiées que par un accord écrit accepté par l'organisme de contrôle et le fournisseur.
un accord écrit, accepté par l'organisme de contrôle et le fournisseur.
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La conclusion de la convention ainsi que toutes les communications entre le fournisseur et l'acheteur sont soumises à l'approbation des autorités compétentes.
l'organisme d'inspection peut être effectué par voie électronique, sauf dans la mesure où cela est spécifié dans les Conditions Générales
L'accord et/ou la loi s'en écartent.
La version de la communication ou de la convention en question stockée par le Fournisseur sert de
La version de la communication ou de la convention conservée par le Fournisseur fait foi.
Cette version sauvegardée constitue donc une preuve de signature au sens de l'article 1322 du Code civil.
La communication électronique est réputée avoir été reçue le jour de son envoi, sauf preuve contraire apportée par le destinataire.
La communication électronique est réputée avoir été reçue le jour de la transmission, sauf preuve contraire apportée par le destinataire. Si la communication n'est pas reçue comme
à la suite de problèmes de livraison et/ou d'accessibilité de la boîte aux lettres électronique de l'utilisateur.
la boîte aux lettres électronique de l'organisme de contrôle, c'est au risque de l'organisme de contrôle, même si la boîte aux lettres électronique est hébergée par un tiers.
tierce partie.
Toute communication entre le fournisseur et l'organisme de contrôle peut se faire via la plateforme,
sauf si les Conditions et/ou le Contrat et/ou la loi/le décret y dérogent.
Cette communication comprend également des courriels directs à l'organisme de contrôle.
L'administration du fournisseur fait office de preuve complète, sauf si l'organisme de contrôle dispose de preuves contraires.
organisme de contrôle.
Le fournisseur doit respecter les conditions lors de l'établissement des rapports requis.
15. PERSONNALISATIONS PROPRES
Par dérogation, l'organisme de contrôle peut également utiliser la plate-forme au profit de ses propres clients.
ses propres clients. À cette fin, l'organisme de contrôle peut commander un "utilisateur spécifique" pour ses propres clients.
un "utilisateur spécifique", qui peut effectuer certaines actions concernant ses propres clients.
Cet utilisateur spécifique peut effectuer certaines actions en ce qui concerne sa propre administration auprès de l'organisme de contrôle.
Si l'organisme de contrôle ou ses propres clients peuvent faire usage de certains avantages
La possibilité pour l'organisme de contrôle ou ses propres clients de bénéficier de certaines dispositions avantageuses est laissée à l'entière discrétion du fournisseur.
16. JUSTIFIÉ - RECOUVREMENT DES CRÉANCES
Si le paiement n'est pas effectué dans les délais prévus par le contrat ou par le
(fois) et reçu par le Fournisseur, le paiement sera réclamé par le Fournisseur conformément à la
demandé conformément au document intitulé "Justifié", qui est une partie indivisible de ce document.
qui forme un tout indissociable avec le présent accord ou les présentes conditions et dont l'État membre de l'Union européenne est l'auteur.
L'Organisme d'Inspection reconnaît explicitement et en toute connaissance de cause avoir pris connaissance et
dont il reconnaît explicitement, par la simple signature dans les formes précitées de la présente
Accord, pour accepter le contenu de ce document appelé "Justifié".
17. INVALIDITÉ - NULLITÉ - INCOMPATIBILITÉ - DROIT - TRIBUNAL - ARBITRAGE
Si une ou plusieurs clauses des présentes conditions générales ou de l'accord sont nulles et non avenues,
nulle et non avenue ou inapplicable, la validité et l'applicabilité des autres clauses n'en seront pas affectées.
l'applicabilité des autres clauses. Le fournisseur et l'organisme de contrôle s'engagent à faire en sorte que de telles nullités...
nulle et non avenue ou inapplicable d'un commun accord et sans délai pour être remplacée par une stipulation selon laquelle
le sens de la stipulation initiale dans la mesure du possible. Tous les accords entre l
Tous les accords entre le fournisseur et l'organisme de contrôle sont exclusivement soumis au droit belge. Le site
dispositions de la Convention de Vienne sur les ventes et de la Convention sur la prescription en matière d'achats internationaux de
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les biens meubles ne s'appliquent pas. Le fournisseur et l'organisme de contrôle règlent de préférence leur
les litiges de préférence à l'amiable. En cas de litige entre le fournisseur et l'organisme de contrôle étant
est porté devant une juridiction, ce litige sera, à l'exclusion de tout autre forum, porté
les tribunaux de Gand, section Courtrai. Tous les litiges et
les litiges qui pourraient naître du présent accord ou s'y rapporter seront réglés définitivement en
être réglée définitivement, conformément au Règlement d'arbitrage du Gouvernement fédéral, par un ou plusieurs arbitres nommés conformément à ce règlement.
qui ont été nommés conformément au présent règlement. Le tribunal arbitral est composé de trois arbitres. Le siège de
la procédure est Bruges. La langue de l'arbitrage est le néerlandais. Le droit applicable est le droit belge
loi. La sentence arbitrale est susceptible de recours conformément au règlement d'arbitrage susmentionné de la Confédération.
gouvernement fédéral. Le tribunal arbitral doit, dans le délai prévu par le règlement susmentionné
rendre sa sentence, qui sera exécutoire par provision, à l'exclusion du cautionnement et de l'exécution des obligations.
cantonnement. Si l'une des parties au moins n'est pas belge au sens de l'article 1717, al. 4
Code judiciaire, le fournisseur et l'organisme de contrôle excluent explicitement toute demande d'annulation de la sentence arbitrale.
demande d'annulation de la sentence arbitrale. Les frais de l'arbitrage sont supportés par la partie qui
la partie qui prend l'initiative de l'arbitrage. Le tribunal arbitral décide de la répartition définitive des frais.
coûts. Les parties s'engagent à convenir de cette clause d'arbitrage avec les tiers impliqués de près ou de loin dans cet accord.
impliqué dans cet accord de quelque manière que ce soit.
18. TRANSFÉRABILITÉ - RENONCIATION
Aucun des droits et obligations découlant du présent accord ne peut être transféré à un tiers.
à un tiers, sauf avec le consentement exprès des autres parties.
19. GDPR - AVG - VIE PRIVÉE
Dans ce contexte, il est fait référence au document "PRIVACY POLICY" et au document "COOKIEBELEY",
qui font partie intégrante de ces conditions et que l'organisme de contrôle doit
doit accepter explicitement.
Si et dans la mesure où Green Destinations BVBA, dans le cadre de ses services, collecte des données personnelles
des personnes concernées spécifiques pour le compte et à l'instruction du client et/ou de l'utilisateur et/ou de la
l'organisme de contrôle, un accord de transformation est conclu.
Si le fournisseur travaille avec des processeurs de données à caractère personnel, un accord de traitement est conclu avec ces processeurs.
des accords de traitement sont conclus avec ces sous-traitants. Cet accord s'applique comme l'accord prévu dans
Article 28.3 du GDPR.
Green Destinations sprl est le contrôleur de données en ce qui concerne la plateforme, mais n'est pas le contrôleur de données du site web.
pas le responsable du traitement des données de l'organisme de contrôle, qui est son propre responsable du traitement des données pour la tâche acceptée.
qui est son propre responsable du traitement des données pour la tâche acceptée et pour laquelle Green Destinations n'est que l'intermédiaire.
agent de traitement de l'organisme de contrôle.
Le fournisseur peut, le cas échéant, externaliser certaines parties du traitement des données personnelles.
Le Fournisseur peut, le cas échéant, externaliser certaines parties du traitement des données personnelles à un tiers, le Fournisseur restant responsable du respect de la
l'accord. Le fournisseur veille à ce que le tiers respecte la confidentialité des données personnelles ainsi que la confidentialité de l'information.
Le Fournisseur s'assure que le tiers respecte la confidentialité des données personnelles ainsi que les instructions et les mesures de sécurité nécessaires, en tant que
comme stipulé dans l'accord et les conditions.
Le fournisseur et l'organisme de contrôle ne doivent pas divulguer ou utiliser les informations confidentielles à d'autres fins.
l'utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles il a été obtenu.
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Le fournisseur et l'organisme de contrôle prennent toutes les précautions raisonnables pour respecter leurs obligations de confidentialité.
les obligations de confidentialité.
Les obligations de confidentialité ne s'appliquent pas dans la mesure où les informations confidentielles de l'autre partie
Les informations confidentielles de l'autre partie doivent être rendues publiques en vertu d'une loi, d'un règlement ou d'une décision de justice.
ou par décision d'une autorité publique, à condition que la partie destinataire mette tout en œuvre pour limiter la portée de cette divulgation.
s'efforce de limiter l'étendue de cette divulgation et informe à l'avance la partie concernée de la divulgation envisagée.
de toute divulgation prévue.
L'organisme de contrôle doit s'assurer que ses propres clients, avant que l'organisme de contrôle ne commence à traiter le
administrations de la plate-forme, ont donné leur accord pour le traitement de leur
leurs données à caractère personnel (au sens du règlement (UE) 2016/679) dans l'application Web et par les présentes.
propres clients les dispositions de l'accord et les conditions générales ont été préalablement acceptées par écrit.
accepté par écrit à l'avance.
L'Organisme de contrôle indemnisera le Fournisseur, notamment dans le cadre de l'AVG et du GDPR.
L'organisme de contrôle garantit le fournisseur, notamment dans le cadre de la LVA et du RGPD, contre toute réclamation de tiers, y compris de ses propres clients, relative à l'utilisation de l'appareil.
Accord, les Conditions ou les Services et le traitement des données personnelles s'il apparaît que
l'organisme de contrôle n'a pas strictement suivi et mis en œuvre/appliqué les règles de la LVA et/ou du RGPD
l'a fait.
L'organisme de contrôle garantit le fournisseur contre toute réclamation de tiers en ce qui concerne
le contrat entre le fournisseur et l'organisme de contrôle et/ou les données traitées par l'organisme de contrôle dans le cadre de l'exécution du contrat.
l'organisme de contrôle dans le cadre de la convention qui pourrait être intenté contre le Fournisseur en raison d'une violation de la convention dont le Fournisseur n'est pas responsable.
à l'encontre du fournisseur en raison d'une violation des règlements relatifs à l'AVG ou à la
les règlements concernant l'AVG ou le règlement de l'UE 2016/679 et/ou toute autre législation concernant l'AVG.
le traitement des données personnelles.
Si le fournisseur doit utiliser les données enregistrées sur la plate-forme à des fins commerciales ou de marketing, il doit le faire.
à des fins commerciales ou analytiques, cette utilisation ou appropriation doit faire l'objet d'une demande distincte.
un accord distinct ou des conditions distinctes qui constituent un addendum à cet accord ou à ces conditions et dans lesquels
Condition, et l'autorisation explicite du propriétaire légitime de ces données sera demandée au préalable.
Une autorisation explicite sera demandée à l'avance.
L'organisme de contrôle donne au fournisseur l'autorisation explicite d'utiliser les contacts électroniques (adresses e-mail) que l'organisme de contrôle a mis à sa disposition.
L'organisme de contrôle donne au Fournisseur l'autorisation explicite d'utiliser les contacts électroniques (adresses e-mail) que l'organisme de contrôle a donnés ou donnera au Fournisseur, afin de
de les utiliser (ou de les faire utiliser) à des fins commerciales, non commerciales et caritatives concernant
les produits ou services connexes du fournisseur. À cette fin, le fournisseur doit fournir un
dans l'application Web.
Version 2019-12-01